Образец акт о недостатках товара (5 видео)

Акт о выявленных недостатках товара

Условие о надлежащем качестве товаров прописывается в договоре между поставщиком и покупателем.

Но бывают ситуации, когда при проверке полученного от поставщика товара обнаруживаются те или иные дефекты.

Что надо делать в таких случаях? Какими документами оформляется получение бракованного товара? Как правильно составить акт о выявленных недостатках? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье.

Содержание

Составление акта о выявленных недостатках
Создание комиссии
Форма акта о выявленных недостатках товаров
Что необходимо указать в акте?
Правила и порядок составления акта на возврат товара ненадлежащего качества
Когда и кому нужно составлять документ?
Оформление документа
Кто подписывает?
Что нужно приложить к бумаге о выявленных недостатках и браке?
Претензия по недопоставки товара образец
Как написать претензионное письмо по поводу поставки продукции в неполном объеме?
Бланк унифицированной формы ТОРГ-2
Создание комиссии, задачи
Особенности формирования акта, общие моменты
Каковы сроки предъявления претензии в подобной ситуации?
Акт о выявленных недостатках. Образец и бланк для скачивания 2020 года
Основной договор
Выявление недостатков
Назначение акта
Составление акта
акта
Образец акт о недостатках товара
Акт о недостатках выполненных работ
Акт о недостатках товара
🎬 Видео

Составление акта о выявленных недостатках

Бракованная продукция не подлежит реализации, поэтому необходимо позаботиться о правильном документальном оформлении факта ее обнаружения. Для этого в организации составляют акт о выявленных недостатках товара – документ, на основании которого покупатель имеет право написать претензию производителю или поставщику и получить компенсацию по понесенным убыткам.

Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса. Акт не является самостоятельным документом, чаще всего он выступает в качестве приложения к договору купли-продажи, договору поставки и др.

Благодаря оформлению акта бухгалтер организации имеет право провести такие операции:

при оприходовании учесть поступившие ТМЦ в количестве за минусом тех, качество которых не соответствует заявленным требованиям;
если недостатки были выявлены после оприходования товара – его можно списать с учета организации и вернуть обратно поставщику.

Создание комиссии

Акт о выявленных недостатках товара составляется специальной комиссией, состав которой определяется отдельным распоряжением или приказом генерального директора.

Задача комиссии заключается в том, чтобы зафиксировать факт поставки некачественных ТМЦ. Комиссия должна состоять из двух и более человек.

Чаще всего это работники организации, имеющие достаточную квалификацию для того, чтобы подтвердить наличие дефектов на товарах.

К участию в оценке качества продукции можно пригласить эксперта со стороны. В составе комиссии следует выделить председателя и рядовых членов. Максимальная ответственность за содержание составленного акта будет возложена на председателя.

Форма акта о выявленных недостатках товаров

Форма документа не утверждена законодательством, его можно составить в свободной форме. Некоторые компании самостоятельно разрабатывают бланки документов и используют их при осуществлении хозяйственной деятельности. Составленный акт должен соответствовать положениям закона от 6 декабря 2011 г. №402-ФЗ о «Бухгалтерском учете».

Для фиксации обнаруженных дефектов товаров можно использовать официальные формы, разработанные Госкомстатом РФ:

форма «ТОРГ-2» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ);
форма «ТОРГ-3» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке импортных товаров).

Акт составляют в трех идентичных экземплярах. Один экземпляр остается в компании, получившей некачественный товар. Два других экземпляра вместе с претензией направляют поставщику и в транспортную компанию, осуществившую перевозку товаров. Все документы должны быть подписаны ответственными лицами:

представителем поставщика;
представителем транспортной компании;
представителем получателя ТМЦ;
независимыми экспертами, проводившими осмотр.

Акт о выявленных недостатках печатают на обычном листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке организации.

Штамп ставят только в том случае, если это требование прописано в учетной политике юридического лица, представитель которого составляет документ.

В акте надо подробно описать обнаруженные дефекты продукции, так как если дело дойдет до судебных разбирательств – данный документ станет юридически значимым и будет использован в качестве доказательства.

Что необходимо указать в акте?

Документ состоит из основной и вводной части. В правом верхнем углу документа должна быть «шапка», представляющая собой резолюцию директора компании-покупателя. В ней указывают: название организации, ФИО директора, дату составления. Акту присваивают порядковый номер.

https://www.youtube.com/watch?v=hSu_OC2kJgw

Во вводной части указывают такие сведения:

состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;
условия, при которых был выявлен бракованный товар;

В основной части прописывают следующее:

подробное описание дефектов, характер их возникновения;
количество единиц бракованного товара;
ссылки на нормативные акты, требования которых были нарушены;
стоимость ТМЦ;
способы и методы устранения дефектов;
действия организации если дефекты невозможно устранить;
перечень лиц, виновных в том, что продукция оказалась непригодной к использованию.

Документ подписывает председатель и члены комиссии.

Видео:Оформление акта расхождений при поступлении товара от поставщика (в случае нехватки товара)Скачать

Правила и порядок составления акта на возврат товара ненадлежащего качества

Поставка на предприятие продукции низкого качества оформляется в особом порядке, который предусматривает обязательное составление акта о некачественном товаре. Что это за документ? Как его подготовить? Какие бумаги приложить? Во всех этих вопросах поможет разобраться настоящая статья.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Когда и кому нужно составлять документ?

В соответствии со ст. 18 ФЗ РФ «О ЗПП» любой потребитель имеет право вернуть назад продавцу товар ненадлежащего качества. Это касается также и юридических лиц. Однако, если обычным гражданам достаточно составить только письменную претензию, то организации в случае приема некачественного сырья или материалов должны оформить это событие соответствующим актом.

Итак, акт о некачественном товаре составляется потребителем в момент приема от поставщика продукции, содержащей какой-либо брак или дефект. При этом сам документ подготавливается на основании заключения специальной комиссии, включающей в себя представителей обеих сторон сделки по приему и передаче товара.

Аналогичная по содержанию бумага также оформляется и при выявлении недостатков изделий еще на территории поставщика. В этом случае она называется – акт о браке. Составляется сотрудниками отдела технического контроля.

При составлении акта о некачественном товаре должен быть соблюден определённый алгоритм действий, который выглядит следующим образом:

Вначале назначается комиссия, которая должна будет зафиксировать брак.
Далее члены комиссии производят осмотр продукции ненадлежащего качества,
Заключительным этапом является подготовка самого акта и прочей документации, а также направление полного пакета бумаг в адрес поставщика.

Оформление документа

Завершающим этапом является составление акта о некачественной партии продукции. Существует унифицированный типовой бланк данного документа, утвержденный Постановлением Госкомстата РФ от 25 декабря 1998 года № 132 (форма № ТОРГ-2 и № ТОРГ-3).

Юридические лица не обязаны использовать официально утвержденную форму документа. Организации имеют право самостоятельно разработать образец такого акта на своем фирменном бланке и утвердить его в учетной политике.

Независимо об выбранной формы акт о некачественном товаре обязательно должен включать в себя следующие сведения:

дату и место составления;
ФИО и должность всех членов комиссии;
наименование, адрес расположения поставщика и перевозчика (при наличии);
реквизиты договора, на основании которого была сделана поставка (номер и дата заключения);
реквизиты товарно-транспортной накладной;
результаты приемки – отражаются в виде таблицы с указанием наименования изделия, количества, цены за штуку и общей стоимости, выявленного дефекта;
способ осмотра (визуальный, путем проведения экспертизы);
сведения о гарантийном сроке;
лица, виновные в выявленном недостатке;
официальное заключение комиссии (в данном случае это будет возврат товара назад поставщику).

Документ в обязательном порядке должен содержать все необходимые подписи, а также печать организации-покупателя. Акт составляется минимум в 2 экземплярах.

https://www.youtube.com/watch?v=0yBu71cJ9SI

В самом конце бумаги отражается окончательное решение, принятое руководителем предприятия.

Кто подписывает?

Особое внимание следует уделить визированию акта о некачественном товаре. Так, в данном документе в обязательном порядке должны стоять подписи следующих лиц:

председателя комиссии, фиксировавшей факт наличия недостатков в продукции;
всех членов комиссии, участвовавших в осмотре;
представителя поставщика (также должны быть указаны реквизиты его доверенности);
главного бухгалтера организации.

Каждый подписавшийся должен указать свое место работы и должность, а также расшифровку подписи.

Что нужно приложить к бумаге о выявленных недостатках и браке?

К акту о возврате товара, обладающего ненадлежащим качеством, должны быть приложены следующие документы:

Товарно-транспортная накладная (ТТН) – сопроводительный документ, который используется для учета движения различных ТМЦ и последующих расчетов за их доставку. На основании накладной продукция списывается у грузоотправителя и оприходуется грузополучателем.
Письмо-претензия или рекламация – составляется в произвольной форме с учетом основных требований к деловой переписке. Данный документ обычно включает в себя суть претензии, связанной с поставкой некачественного товара, а также основные требования, выдвигаемые организацией-покупателем, и порядок разрешения случившегося инцидента.
Иные бумаги (например, могут быть дополнительно приложены результаты независимой экспертизы).

Акт о некачественном товаре направляется в адрес хозяйствующего субъекта, магазина выступающего поставщиком продукции, в которой были выявлены недостатки.

Таким образом, если в лице потребителя выступает юридическое лицо, то в случае передачи и поставки товара ненадлежащего качества данное событие обязательно должно быть оформлено соответствующим актом. При этом перед составлением этого документа необходимо созвать комиссию и провести тщательный осмотр поступившей партии продукции.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Видео:Что такое акт приёма передачи?Скачать

Претензия по недопоставки товара образец

Условие о надлежащем качестве товара всегда прописывается в договорах, составляемых между организацией-поставщиком и компанией-покупателем. Чтобы исполнить этот пункт, товар проходит многоступенчатую проверку.

Но иногда производитель/поставщик продукции не в силах отследить весь объем выпускаемых или поставляемых товаров. И тогда оформление акта о выявленных недостатках товара происходит непосредственно при приеме-передаче от изготовителя к покупателю.

https://www..com/watch?v=ytadvertiseru

Также акт может быть использован и внутри компании, например, когда товар поступает из производственного цеха на склад предприятия.

Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.

В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
- первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
- второй остается у организации-заказчика/покупателя.
Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.
Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.

Как написать претензионное письмо по поводу поставки продукции в неполном объеме?

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Возврата поставленного товара обратно поставщику.
Возврата денежных средств за непоставленные товары.
Восполнения недопоставленного количества товаров в сжатые сроки.

В том случае, если покупатель не отказался от договора купли-продажи, или срок его действия не истек, то поставщик обязан совершить допоставку нужной партии товара (согласно п. 1 ст. 511 Гражданского кодекса).

Но, когда срок действия договора истек, поставщик не обязан совершать допоставку, а требования покупателя об этом будут находиться вне правового поля.

Согласно определению ВАС от 2011 года №ВАС-12410/11, покупатель после истечения срока действия договора не может взыскивать неустойку с поставщика. При этом он наделен правом на взыскание убытков с поставщика, которые возникли у него из-за неполной поставки товара.

Но обычно даже несмотря на истечение срока договора, покупателю и поставщику удается договориться о допоставке нужной партии товара. В этом случае допоставленный товар будет восприниматься как разовая сделка купли-продажи.

Покупателю стоит учитывать позицию судов о том, что недопоставка не может быть приравнена к поставкам

некачественного

товара или товара с недостатками. Поэтому она не может служить основанием для расторжения договора купли-продажи.

Если была выявлена недостача, то составляется акт о недопоставке товара. Такой документ составляется в произвольном варианте, если в договоре купли-продажи не прописан иной вариант. Так, в договоре между некоторыми контрагентами может содержаться подробная инструкция о приемке товара по количеству.

https://www.youtube.com/watch?v=qTtczIh8FEk

Обычно процедура выявления недостатков включает в себя такие этапы:

В процессе приемки товара приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
В акте необходимо прописать: сведения о получателе; данные о лицах, которые участвовали в приемке; дата и номер товарной накладной, количество недостающего товара и пр.
К акту нужно приложить копии сопроводительной документации.

Факт недостачи или недопоставки товара фиксируют в акте о расхождении фактически полученного с указанным в накладных или в договоре. Акт составляют вместе с представителем поставщика. Представитель должен подписать акт со стороны поставщика.

Если по договору можно вызвать представителя поставщика для составления такого акта, в уведомлении о недопоставке товара указывают разумный срок прибытия представителя. Если представителя не будет, покупатель составит акт в одностороннем порядке.

Покупатель вправе составить акт в произвольной форме. Но лучше использовать формы № ТОРГ-2 или № ТОРГ-3. В типовых формах присутствуют поля для всех необходимых данных. Кроме того, форма акта важна при составлении корректировочного счета-фактуры. Налоговая может не принять счет, если акт будет не по форме.

В акте указывают:

когда и как вызвали представителя поставщика;
кто отправлял груз;
кто является производителем продукции;
каким способом доставили товар;
в чем конкретно состоит недостача товара или недопоставка (перечисляют наименования недостающего товара, количество поставленного и недостающего товара, стоимость тех и других товаров);
какие даты и номера имеют договора, счет-фактура и товарная накладная.

Если стороны пользовались услугами компании-перевозчика, недостачу при приемке нужно оформлять в присутствии представителя перевозчика.

Итак, какие правила нужно учесть при составлении претензии относительно непоставки товара или нарушения сроков поставки? Как правило, общеустановленного шаблона, которого нужно придерживаться при написании претензии, нет. Поэтому вы вправе составлять документ в свободной форме с учетом некоторых юридических моментов.

Согласно законодательным нормам, при поставке товара грузополучатель должен составить акт о расхождении по количеству или качеству, в котором ему необходимо указать излишки или недостачи. Именно данный документ, а точнее его копии и могут вам помочь восстановить справедливость.

Существуют определенные унифицированные формы акта:

Акт (форма номер ТОРГ-2) – составляется при отгрузке российских товаров;
Акт (форма номер ТОРГ-3) – составляется при отгрузке зарубежных товаров;
Акт (форма номер М-7) – составляется при приеме материалов.

В случае, когда грузополучатель принимает несколько товарных позиций, в акте необходимо указать только те, относительно которых была выявлена недостача. Также в конце документа необходимо указать, что относительно других ТМЦ расхождений выявлено не было.

Специалисты советуют составлять акт только в присутствии представителя грузоотправителя. Для этого в договоре необходимо указать приоритетный способ уведомления лиц о необходимости приглашения представителя для приемки товара, сроки прибытия, а также порядок действий в случае отсутствия представителей поставщика в момент приемки товара.

Бланк унифицированной формы ТОРГ-2

С 01.01.2013 у организаций есть право выбора того, какие формы документов они будут использовать для оформления фактов хозяйственной жизни — унифицированные или разработанные самостоятельно.

Подробнее об этом — в статье «Первичный документ: требования к форме и последствия ее нарушения».

Акт о выявленных недостатках товара – документ совершенно необходимый при обнаружении низкого качества какой-либо продукции.

На основе акта получатель товара в дальнейшем может написать претензию изготовителю и получить возмещение по понесенным убыткам.

https://www.youtube.com/watch?v=Ykt5b4jEDzw

Помимо этого, акт дает возможность исполнить две бухгалтерские операции:

Продавец может получить некачественный товар обратно и списать его.
Покупатель – принять доставленный товар к учету в объеме качественных товарно-материальных ценностей.

При этом в случае, когда недостатки будут выявлены в ходе использования товара, на основании акта он также может быть списан с учета организации.

Создание комиссии, задачи

Чтобы зафиксировать факт наличия недостатков товара и оформить акт по всем установленным нормам, в компании должна быть создана особая комиссия (отдельным распоряжением или приказом директора).В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В нее должны войти работники нескольких не связанных между собой отделов предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить недостаток товара.

Недостаток товара могут удостоверять, например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер.

Если есть реальная потребность, к участию в оценке качества товара может быть приглашен и эксперт со стороны.

В комиссии желательно выделить председателя и рядовых членов – председатель при этом будет нести максимальную ответственность за содержание документа.

Чаще всего это работники организации, имеющие достаточную квалификацию для того, чтобы подтвердить наличие дефектов на товарах.

https://www..com/watch?v=upload

Особенности формирования акта, общие моменты

На практике могут возникнуть ситуации, когда недостача товара может быть обнаружена только после получения товара. К примеру, во время приемки товара вы пересчитали количество коробок, однако при последующем вскрытии обнаружили, что коробки были заполнены только наполовину. В данном случае допускается заполнение акта произвольного содержания.

После составления акта не забудьте написать претензию и направить оба документа поставщику. При отправке учитывайте сроки, описанные в договоре, а в случае отсутствия таковых, направляйте документы как можно быстрее после выявления недостачи. Помните, что если вы затянете отправление документов, грузоотправитель может вполне законно проигнорировать ваши требования.

Исходя из пунктов договора сторон, вы имеете право на требование:

Отказа от поставленной партии товара, а в случае предоплаты, возврата денежных средств;
Допоставки товара;
Согласия с поставленным количеством товара. Однако в случае, если за всю партию была внесена предоплата, вы можете потребовать возврата части денежных средств.

При выборе последних двух опций грузоотправитель обязан внести корректировки в счет-фактуру, заверив документы личной подписью руководителя, печатью организации и точной датой внесения поправок. Что касается накладных, внесение правок в данные документы совершенно необязательно, так как факт недопоставки товара будет отражен в акте.

Каковы сроки предъявления претензии в подобной ситуации?

В момент исполнения обязательств сторон относительно ранее установленного между ними соглашения, возникает несколько юридически весомых моментов, которые напрямую влияют на соблюдение условий сделки.

В частности, к данным нюансам относится и количество поставляемого товара, а также комплектация и упаковка изделий.

Обратите особое внимание на то, что помимо вышеперечисленных, законодательством предусмотрены индивидуальные условия сделки, относительно которых стороны договариваются в соглашении. В случае их невыполнения данные пункты также будут иметь юридически значимые последствия.

https://www.youtube.com/watch?v=jlTHZ_60yd4

Для того чтобы проследить выполнение условий договора, стороны договариваются об определенном сроке, в течение которого контрагент может выдвинуть свои претензии. Если данный пункт опущен в договоре, стороны могут руководствоваться общими законодательными положениями и нормами.

В большинстве ситуаций Гражданский Кодекс России предписывает предъявление претензии относительно исполнения условий контракта одной из сторон в разумные сроки.

Законодательство устанавливает такой неопределенный срок ввиду того, что условия сделок могут зависеть от различных обстоятельств.

Однако в условиях сложившейся деловой этики данный срок имеет вполне реальные цифры – 30 дней с момента уведомления контрагента о нарушениях пунктов договора.

Сроки предъявления претензии установлены в течение действия договора поставки или купли-продажи. Но по договоренности сторон могут быть предусмотрены иные более сжатые временные рамки для предъявления претензий: например, в течение 10 дней после поставки товара.

Сроки

рассмотрения

претензии в Гражданском кодексе определяются как «разумные». Указания на конкретные временные рамки здесь не содержится. Но временные рамки могут быть предусмотрены договором купли-продажи или содержаться в самой претензии. На практике стороны обычно придерживаются 30-дневных сроков для рассмотрения претензии и предоставления ответа на нее.

Если ответные действия поставщика не удовлетворили покупателя, либо покупатель так и не дождался от поставщика ответа, то покупатель имеет все основания обратиться за защитой своих интересов в Арбитражный суд.

Таким образом, претензионный порядок решения вопроса с недостающими товарами является предшествующим этапом удовлетворению требований в судебном порядке. Покупатель может потребовать возврата денег, доставки недостающего количества товаров, возмещения средств на покупку недостающей партии у другого поставщика и пр.

https://www..com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Претензия составляется в письменном виде и содержит указание на обстоятельства произошедшего, требования покупателя и сроки их удовлетворения. Претензия передается лично поставщику или направляется по почте. При отсутствии ответа на претензию или конкретных действий поставщика в оговоренные сроки покупатель может обратиться в суд.

Видео:Акт о неремонтопригодности - срок действия, как получить, порядок возвратаСкачать

Акт о выявленных недостатках. Образец и бланк для скачивания 2020 года

Акт о выявленных недостатках может быть составлен как физическими, так и юридическими лицами при обнаружении дефектов в приобретенных или полученных этими лицами товарах, объектах или услугах.

Файлы в .DOC:Бланк акта о выявленных недостаткахОбразец акта о выявленных недостатках

Основной договор

Составление акта о выявленных недостатках – это не прерогатива субъектов предпринимательской деятельности, хотя основная масса актов рассматриваемого типа составляется именно ими. Это связано с тем, что именно субъекты предпринимательской деятельности являются основными игроками на рынке, связанном с поставками и подрядами.

Для субъектов предпринимательской деятельности своевременное и четкое оформление акта о выявленных недостатках является основанием для последующих обращений с претензией к контрагенту и с исковым заявлением в суд.

Что касается физических лиц, то требование по составлению актов на них не распространяется. То есть физическое лицо вполне может обратиться в суд или с претензией по качеству и без соблюдения процедуры оформления акта.

Впрочем, в случае выявления дефектов акт никогда не будет лишним.

Основанием для составления акта является сам факт передачи объекта, предмета, товара или услуги ненадлежащего качества от одного лица другому. Передача может осуществляться в силу договоров купли-продажи, оказания услуг, мены, аренды и т.д. То есть акт о выявленных недостатках – это всегда продолжение правоотношений, связанных с основным договором.

Выявление недостатков

Существует два вида дефектов – явные (видимые) и скрытые, то есть выявляемые с началом эксплуатации товара, объекта или услуги.

Например, внешние дефекты, то есть сколы, видимые трещины на установленных в квартире калориферах можно обнаружить при визуальном осмотре.

Скрытые же дефекты могут быть выявлены только после начала отопительного сезона, когда в систему будет подана горячая вода под давлением.

Соответственно, акты выявления недостатков могут быть существенно отдалены по времени от момента приобретения (получения) товара, объекта или оказания услуги.

https://www.youtube.com/watch?v=L28W644WKs8

Собственно завершающей стадией окончания действия договора купли-продажи, аренды, мены, оказания услуг и т.д. является акт приема-передачи, в ходе которого предмет договора переходит из рук в руки.

Поскольку любой договор включает в себя пункты относительно качества, то акт приема-передачи призван фиксировать не только исполнение договорных условий по передаче, но и качество передаваемого имущества.

Наличие видимых дефектов, как правило, устанавливается при составлении акта приема-передачи. Исключениями являются случаи приема товара оптом, в ходе которого проверка каждого предмета является невозможной, а значит, есть вариант, что об имеющихся видимых повреждениях станет известно только после детального осмотра.

Что касается скрытых недостатков, то их выявление имеет место намного позднее, чем составление акта приема-передачи, то есть, по сути, уже после того, как договор будет считаться исполненным.

В данном случае выявление недостатков, как и последующие действия, регламентированы частью 2 ст. 476 ГК РФ, устанавливающей право покупателя предъявлять претензии по недостаткам товаров в течение всего гарантийного срока или всего срока годности (для продовольственных товаров).

Назначение акта

Составление акта о выявлении недостатков станет основанием для предъявления контрагенту обоснованной претензии. Кроме того, акты о выявленных недостатках являются также основаниями для:

возврата товара продавцу;
списания товара, поставленного на учет;
принятия возвращенного покупателем товара;
списания бракованного товара после принятия.

Составление акта

Субъекты предпринимательской деятельности осуществляют прием товара комиссионно. То есть для проверки качества полученного товара и выявления его видимых недостатков создается специальная комиссия в составе не менее двух человек.

Состав комиссии устанавливается соответствующим распоряжением руководителя и производится исходя из навыков и опыта членов комиссии, которые бы давали им возможность профессионально оценить качество товара. При необходимости к участию в работе комиссии может быть привлечен эксперт.

Физические лица, не занимающиеся коммерческой деятельностью, составляют акты либо в присутствии представителя ремонтной организации, либо в присутствии продавца, либо на основании заключения эксперта.

Предустановленной формы акта не существует, что означает, что ее либо придется разрабатывать самостоятельно, либо воспользоваться одним из тысяч существующих в Интернете шаблонов.

Для удобства наших пользователей мы разработали собственный типовой шаблон акта о выявленных недостатках. Его можно скачать и использовать после соответствующей индивидуализации.

акта

Структура акта, несмотря на отсутствие законодательной регламентации, требует включения в текст некоторых обязательных структурных элементов, а именно:

наименование документа;
регистрационный номер (для субъектов предпринимательской деятельности;
дата и место составления акта;
состав комиссии с указанием должностей ее членов. Физические лица указывают собственные ФИО, а также ФИО и место работы иных лиц, привлеченных к составлению акта;
сведения об основаниях составления акта. Например, «Комиссия была создана на основании приказа директора ООО «Свет и тьма» с целью проверки соответствия качества товара….»;
сведения об основном договоре, в силу которого был получен товар, объект или услуга с указанием даты получения товара;
сведения о товарах (объектах, услугах) с указанием идентификационных признаков и характеристик – наименование, вид, модель, цена, количество единиц и т.д;
гарантийный срок или срок годности товара (объекта, услуги);
сведения о выявленных недостатках с подробным их описанием. При большом объеме наименований товара рекомендуется применять таблицы;
способ выявления недостатков – поверхностный осмотр, проверка работоспособности, начало эксплуатации, экспертная проверка, тестовое испытание;
заключение эксперта, если он привлекался для осмотра и проверки;
сведения о примененных во время осмотра технических средствах – тестерах, стендах, иных приспособлений, предназначенных для проверки;
рекомендации комиссии по результатам акта – списать, вернуть поставщику, вернуть производителю, направить на гарантийный ремонт и т.д.;
подписи членов комиссии.

Акты, составляемые на предприятиях и в организациях, должны быть завизированы руководителем. Виза проставляется в правом верхнем углу первого листа акта.

https://www.youtube.com/watch?v=CBiUe1ltocQ

Составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается на предприятии, издавшем акт, а второй направляется контрагенту.

Видео:ваше право - составить актСкачать

Образец акт о недостатках товара

ООО «Торговец» УТВЕРЖДАЮ————————-(наименование покупателя) Руководитель организацииВ.П. Андреев»16″ апреля 2013 г.М.П.О ВЫЯВЛЕННЫХ НЕДОСТАТКАХ ТОВАРОВМесто составления акта: г.

Москва, ул. Московская, д. 15, корпус 3, склад N 2На основании приказа по ООО «Торговец» N 146 от 15 апреля 2013 г. комиссия в составе:председателя: Костровой И.

А, ведущего товароведа ООО «Торговец»;членов комиссии: Игнатьевой О.Д., заведующей склада N 2 ООО «Торговец»;Федоровой Е.Ш., бухгалтера 1 категории ООО «Торговец»;с участием представителя Поставщика (ООО «Инецкий фарфоровый завод»): Ткачева Л.О., менеджера по сбыту, действующего на основании доверенности N 123 от 15.04.2013,установила следующее:1.

11 апреля 2013 г. на основании Договора поставки N 412/13 от 28 января 2013 г., товарной накладной N 321 от 11 апреля 2013 г.

Поставщик передал товар: Тарелки керамические «Цветы», 26 см, артикул 5689 (далее — Товар) в количестве 100 единиц по цене 177 руб., в том числе НДС 18% — 27 руб., а ООО «Торговец» приняло Товар.2. 15 апреля 2013 г.

при передаче Товара со склада N 2 ООО «Торговец» в объекты розничной торговли в количестве 100 единиц выявлены следующие недостатки:N Перечень выявленных недостатков Характеристика выявленных недостатков1Непрокрас глазурированной поверхностиНа лицевой поверхности 8 тарелок имеется непрокрас различного диаметра (от 2 до 4 см)2Наличие «мушки»На 6 тарелках (помимо непрокраса) по всей лицевой поверхности имеются многочисленные черные вкрапления диаметром 1 — 2 ммВсего выявлено Товара с недостатками: 8 (восемь) единиц.3. Общая стоимость некачественного Товара составляет 1416 (Одна тысяча четыреста шестнадцать) руб., в том числе НДС 18% в размере 216 (Двести шестнадцать) руб.4.

Гарантийный срок по Договору: не установлен.5. Выявленные недостатки подтверждены: визуальным осмотром.

Экспертиза качества Товара не производилась.6. Заключение об условиях хранения (эксплуатации) Товара: условия хранения на складе N 2 ООО «Торговец» обычные, обеспечивающие сохранность такого вида Товара.

Товар хранился в потребительской таре (коробки картонные) по 10 единиц в упаковке.7. Заключение о причинах выявленных недостатков Товара: производственный брак.8.

Заключение о возможности устранения выявленных недостатков Товара: недостатки являются неустранимыми. Товар подлежит возврату ООО «Инецкий фарфоровый завод».9.

Приложения к Акту: Доверенность N 123 от 15.04.2013.Подписи членов комиссии: ____________________ (Кострова И.А.)____________________ (Игнатьева О.Д.)____________________ (Федорова Е.Ш.)Представитель Поставщика ____________________ (Ткачев Л.О.)по доверенности N 123от 15.04.2013

Акт о недостатках выполненных работ

7515 – важный документ при урегулировании недопонимания, претензий со стороны, осуществляющей услуги, и принимающей организации как в досудебном порядке, так в суде.

Обычно выявленные огрехи компенсируются уменьшением оплаты работы.

ФАЙЛЫ Иногда для составления документа созывается комиссия и назначается ее председатель. Но это не является обязательным условием составления акта.

Когда недостатки работы очевидны и не оспариваются, акт может быть заполнен просто двумя представителями двух организаций. Если одна организация выявила недостатки в работе другой, то такое положение может привести к:

Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.

Важный момент при этом – сроки. Подрядчик (тот, кто выполняет работы) может не уложиться в срок, оговоренный в договоре между сторонами.

https://www.youtube.com/watch?v=6FaGNct3xh8

Этот факт тоже может быть основанием для составления акта о недостатках выполненных работ. Акт состоит из нескольких частей.

Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование.

С основной частью сложнее, т.к.

в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.

Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем. Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии. Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.
Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.
К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога.
Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.
Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях. Исправления и помарки в документе не приветствуются.

Однако возможно незначительное исправление части текста с подписями рядом с исправлением.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы.

Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.
Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик. Также в этом случае заказчик обязан оплатить всю причитающуюся исполнителю стоимость выполненных работ.

Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ.

Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.

Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций.

Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно. Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика.

Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.