Жалоба на соседей в роспотребнадзор образец

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону +7 (499) 350-80-69 (Москва)

+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

В многоквартирных домах проживает большое количество людей, которые должны с уважением относиться к интересам и правам друг друга. В случае возникновения конфликта, как правило, без вмешательства правоохранительных органов не обойтись.

С помощью данной статьи вы сможете узнать, как написать жалобу на соседа участковому, в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие инстанции.

Когда жаловаться на соседей?

В цивилизованном обществе имеются определённые рамки дозволенного поведения. В собственном доме граждане надеяться найти уют и покой. Однако далеко не всегда приходится рассчитывать на тишину, особенно если речь идёт о МКД.

Ниже перечислены основные причины, в связи с которыми гражданин может обратиться в соответствующие инстанции с жалобой на соседей:

• нарушение тишины в неположенное время (в каждом регионе установлены индивидуальные рамки, например, в Москве в будни запрещено шуметь с 11 вечера до 7 часов утра);
• захламление лестничных площадок и коридора, блокировка пожарного выхода;
• порча общедомового имущества или собственности соседа;
• использование помещения в предпринимательских целях;
• курение на лестничных площадках или в подъезде;
• и т. п.

Куда написать жалобу на соседей?

Первоначально следует попытаться разрешить конфликт мирным путём. Если же соседи не готовы вести переговоры или отказываются удовлетворять ваши законные требования, придётся обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции:

• в жилищную инспекцию;
• в Санитарно-эпидемиологическую службу (иначе СЭС);
• к местному участковому;
• к руководителю УК, ответственной за дом, либо ТСЖ;
• в Роспотребнадзор;
• в пожарную инспекцию;
• в органы прокуратуры;
• в местную администрацию;
• в суд.

Каждая отдельная ситуация требует обращения в определённую инстанцию для разрешения возникшего конфликта.

Кто может составить жалобу?

Как правило, подачей претензии или жалобы в правоохранительные структуры, коммунальные службы и суд занимается собственник жилья, однако правом на обращение в данные инстанции обладают все жильцы квартиры, столкнувшиеся с нарушением своих прав.

Речь идёт не только о членах семьи владельца имущества или квартиросъёмщиках, оформивших договор найма жилья, но и о любых других гражданах, проживающих в помещении.

Выделяют два варианта жалоб:

• индивидуальные (оформленные от имени одного гражданина);
• коллективные (составленные от имени нескольких жильцов).

На практике больший эффект имеет второй вариант обращения в ту или иную инстанцию.

Оформление жалобы

Стандартного шаблона обращения в правоохранительные органы законодательством РФ не предусмотрено. Жалоба может оформляться в свободном виде. При этом типовой документ должен включать в себя определённые данные:

• ФИО, контакты и адрес проживания заявителя;
• ФИО и место жительства лица, нарушившего интересы гражданина;
• наименование инстанции, уполномоченной разобраться в конфликте;
• суть обращения;
• доказательства нарушения прав заявителя;
• требование о принятии мер к нарушителю;
• дату составления обращения;
• персональную подпись заявителя.

Данная структура относится ко всем жалобам, направляемым в правоохранительные органы, государственные инстанции, УК, ТСЖ и суд.

Как написать жалобу на соседа участковому?

Обратиться к участковому можно при нарушении соседом тишины в неположенное время, нанесении ущерба собственности гражданина или имуществу МКД, а также во многих других ситуациях.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Связаться с участковым можно двумя способами – направив письменное обращение или позвонив по номеру телефона, который обычно указывается на информационном стенде многоквартирного дома.

Вы можете самостоятельно оформить жалобу на соседей по образцу, представленному на сайте для ознакомления, или обратиться к адвокату. Стоит отметить, что с составлением документа проблем возникнуть не должно, если следовать указанным выше рекомендациям, а услуги специалиста являются платными.

Как написать жалобу на соседа в прокуратуру?

Гражданин, чьи интересы были нарушены, вправе обратиться за защитой в органы прокуратуры. Рассмотрение дел распределяется по территориальному признаку, потому как каждое конкретное отделение имеет определённую местность обслуживания.

Как правильно написать жалобу на соседа в жилинспекцию или Роспотребнадзор?

Ваши соседи не следят за своими домашними животными, отказываясь поддерживать чистоту в жилом помещении, на лестничных площадках и в коридоре? Жильцы из соседней квартиры перегородили проход к вашей двери или пожарный выход? Этими и многими другими вопросами уполномочена заниматься жилищная инспекция и УК, ответственная за МКД.

Обратиться с жалобой на поведение соседей можно в обе инстанции. Если управляющая компания отказывается урегулировать конфликт, вы вправе обжаловать её действия в прокуратуре или местной администрации.

Вы столкнулись с захламлением общего коридора, выбросом неположенного мусора на лестничных площадках и рядом с мусорными баками, переустройством жилого помещения в магазин или офис?

У вас имеются веские основания полагать, что из-за нечистоплотности соседей в вашем доме появились тараканы? От соседского жилья исходит сильный запах животных? В любой из перечисленных проблем может разобраться СЭС. После проведения тщательной проверки соседи могут быть обязаны инстанцией провести соответствующую обработку жилого помещения.

Как написать коллективную жалобу на соседей?

Как указывалось выше, наибольшим эффектом обладают коллективные жалобы, оформленные от имени нескольких жильцов.

Чем больше граждан подпишут обращение, тем больше шансов привлечь внимание инстанции, уполномоченной заниматься защитой интересов жителей МКД.

Обращение в суд

Если соседи нанесли ущерб вашему здоровью или принадлежащей вам собственности, в такой ситуации вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском.

Если сумма исковых требований не превысила 50 тысяч рублей, спор должен рассматриваться мировым судьёй. Если цена иска выше, дело направляется в районный суд.

Жизнь – это не песня, и не всем нравится, когда сосед ночь напролет играет на кларнете и трубе. Что делать, когда такой «замечательный сосед» поселился рядом с вами?

Существует большое количество органов, которые призваны помочь в зависимости от ситуации – это органы внутренних дел (в первую очередь в лице участкового), пожарного и санитарного надзора, жилищная инспекция, местная администрация и другие инстанции.

Часто мы задаемся вопросом: можно ли подать в суд на соседа за шум? Представляем вашему вниманию инстанции, для написания жалоб на соседей. Давайте узнаем, когда и куда нужно обратиться, чтобы отстоять свои права. И что делать, если ваши соседи чересчур шумные?

Видео:Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендацииСкачать

Как составить и куда подать жалобу на соседей: образцы

Время чтения 9 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них.

бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа.

Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

https://www.youtube.com/watch?v=puXNNdVIS54

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания.

А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно.

И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Куда можно обратиться

Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.

В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.

Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.

Жалоба участковому

Обычно жалоба на соседей участковому составляется при систематическом нарушении тишины в ночное время суток, пьянстве, курении на лестничной площадке. Причем чаще всего идет речь о неблагополучных соседях с сомнительными занятиями – алкоголиков, наркоманов.

https://www.youtube.com/watch?v=7ql1A6xtQpE

Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.

Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир. В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.

Скачать образец жалобы на соседей участковому

Визит в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:

• не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
• длительное время травит паразитов вредными веществами;
• захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.

Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор

После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.

Жалоба в УК или в жилищную инспекцию

Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения. Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.

Скачать образец жалобы на соседей в жилищную инспекцию

А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:

• сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
• территория общего пользования загромождена личными вещами;
• происходит периодическое затопление жильцами сверху;
• зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.

Скачать образец индивидуальной жалобы на соседей в управляющую компанию

Скачать образец коллективной жалобы на соседей в управляющую компанию

Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.

Обращение в администрацию

Конечно, крайне маловероятно, что сотрудники администрации примут во внимание жалобу на неблагополучного соседа. Разве что, если обращение будет неоднократным и коллективным. В этом случае стоит одновременно обращаться и в правоохранительные органы.

Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.

жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
6. требования;
7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

https://www.youtube.com/watch?v=hYY_qhzFOLk

Коллективная жалоба на соседей (образец)

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.

Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев. Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем.

Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Как составить коллективную жалобу на соседей?

При этом указываются фамилия, имя и отчество нарушителя и его адрес (место жительства). В заключении указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения. При наличии подтверждающих обоснованность претензий документов и иных материалов они указываются в приложении.

В конце жалобы ставятся дата и подписи составивших ее лиц. Требования к индивидуальной жалобе практически ничем не отличаются. Единственное ее отличие состоит в количестве заявителей и, соответственно, подписей под ней.

Подать жалобу можно разными способами.

Первый заключается в направлении ее почтой. Однако зачастую требуется оперативное вмешательство со стороны уполномоченного органа, в связи с чем возникает необходимость быстро подать жалобу лично.

Запомните! Лучше составить претензию в двух экземплярах, чтобы на одном из них поставили отметку о принятии жалобы и вернули данный экземпляр заявителю. Данная мера необходима для того, чтобы на руках заявителей осталось подтверждение обращения.

Кроме того, подать обращение можно в электронной форме.

Для этого письмо направляется на электронную почту, которая сегодня имеется у любого государственного органа и у всех организаций.

Однако надо быть готовым к тому, что на практике такое письмо может остаться без ответа.

Нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм Некоторые считают, что поддержание порядка в квартире – это личная проблема того, кто в ней проживает, и соседям не должно быть никакого дела до того, убирается в ней кто-то, или нет.

Отчасти это так, но лишь до тех пор, пока бардак не перерастает в такую запущенность, которая затрагивает права соседей.

Для тех, кто своим нежеланием наводить порядок вызвал появление в подъезде неприятного запаха или насекомых, крыс и прочих последствий антисанитарии, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение санитарных норм в жилом помещении. В случае многократных нарушений со стороны соседа дело может дойти до его выселения. Но без осмотра жилища доказать, что антисанитария вызвана именно данным соседом, вряд ли удастся.

Крики, громкая музыка и прочий шум Самая распространенная претензия к соседям – это шум в неподходящее время. Вечеринки до утра, ночные крики и ссоры, топот, от которого трясется люстра, – со всем этим не раз сталкивались многие.

Однако, несмотря на популярность таких жалоб, доказать свою правоту и обоснованность требований в этих случаях наиболее сложно. Даже если срочно вызвать участкового, к его приезду шум может прекратиться, и из доказательств останутся только показания недовольных соседей.

Животные домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Многие владельцы животных об этих обязанностях забывают.

Выгул собак без намордников, а нередко и без поводков, отсутствие надлежащего ухода за животным, который опять же приводит к антисанитарии, не прекращающийся лай, скулеж, вызванный жестоким обращением с животным, – все это является однозначным поводом для обращения с жалобой.

Образец жалобы на соседей в сэс

Ваша цель – обязать участкового предпринять конкретные шаги, а не просто отмахнуться от вашего обращения.

https://www.youtube.com/watch?v=tSW65BONts4

Более подробно о том, как составить, а после обратиться с жалобой на соседей в прокуратуру расскажет следующее видео:Грязь в подъезде, последствия выгула собаки на клумбах у подъезда, «кошатник» в квартире за стенкой – всё это нарушение санитарно-эпидемиологических норм. Хорошо, если к жалобе будет приложен протокол, который по вашему заявлению ранее составит участковый.

Найти образец жалобы на соседей в СЭС вы сможете в этой организации.Теперь мы расскажем о жалобе на соседей в пожарную инспекцию.Один из вариантов – когда лестничные клетки и межэтажные площадки заставлены ненужной мебелью, деревянными оконными рамами и так далее.

Аргумент для обращения в пожарную инспекцию прост: такие завалы затруднят эвакуацию людей при пожаре. Кроме того, старые доски, пакля на вывороченных водопроводных трубах и всевозможные коробки очень хорошо горят.

Далее мы расскажем о том, как написать жалобу на соседей в администрацию.Во многих городах можно направить интернет-жалобу непосредственно в администрацию.

Это не означает, что решением проблемы займутся депутаты, главы округов или аппарат мэра (губернатора).

Однако специально назначенные сотрудники администрации разбираются со всеми обращениями и переадресуют их по назначению.Во многих случаях и соседских неурядицах помогает Роспотребнадзор.

По телефону «горячей линии» там вполне реально получить консультацию по своему вопросу, а также рекомендацию, куда конкретно обратиться. Вы также сможете найти образец жалобы на соседей в администрацию в этой организации.Информацию о том, как правильно составить и написать коллективную жалобу на соседей, а также ее образец вы найдете ниже.Коллективная борьба всегда более результативна.

Но что если вы – единственный порядочный жилец среди соседей-нарушителей?

В подобных ситуациях бороться тяжело, но всё-таки возможно.Единого образца даже для коллективной жалобы на соседей участковому или в другую организацию не существует. Зато есть несколько правил. Они нигде не зафиксированы, но сложились за многие годы существования нарушителей и искателей правды, так что заслуживают доверия.

Итак, жалоба должна быть:Правильно адресованной. Не нужно писать сразу во все инстанции по принципу «откуда-нибудь, да ответят». Обращайтесь только в компетентные органы.

Всё-таки сомневаетесь, правильно ли адресовали письмо? Тогда хорошим вариантом будет фраза вроде:

«Просим переадресовать наше обращение, в случае если [наименование адресата] не уполномочен решать подобные вопросы»

.Написанной по существу. Не нужно расписывать эмоции каждого из нижеподписавшихся и рисовать картины апокалипсиса в масштабах одного подъезда.

Только факты: собака нарушителя выгуливается в подъезде – значит, нарушены санитарные нормы и правила содержания общего имущества жильцов.

О том, какие омерзительные чувства вызывают «кучки», можно поговорить между собой на досуге.Краткой и чёткой.

Этот пункт вытекает из предыдущего.

Как написать жалобу в роспотребнадзор на канализацию соседа. Образец жалобы на соседей в роспотребнадзор

Главным Государственным санитарным врачом Российской Федерации от 06.09.2001 (в ред.

Видео:Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Как грамотно написать самостоятельно жалобу | Советы адвокатаСкачать

Как составить и куда подать жалобу на соседей

Ссоры между соседями становятся по-настоящему серьезной проблемой в многоквартирном доме, где на одной лестничной площадке может уживаться добропорядочная семья с детьми, хозяин ротвейлера, выходящего гулять без поводка и намордника, и очень общительный человек, бурное веселье которого не заканчивается даже с приходом ночи. Если, неизбежный в таком случае конфликт интересов в договорном порядке урегулировать не удастся, в действие приходится приводить другие методы. Главное — не забывать об их законности и, вооружившись ручкой (или компьютером), приступить к написанию жалобы.

Куда пожаловаться

Адресат жалобы на соседей выбирается, исходя из характера совершаемого ими правонарушения (регулярный шум, неудовлетворительные санитарные условия, агрессивные домашние животные и откровенно угрожающее поведение жильцов) и их готовности к диалогу. Это может быть:

Как составить жалобу на соседей, чтобы она была рассмотрена читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ

Управляющая компания или товарищество собственников жилья осуществляет функции по поддержанию дома в удовлетворительном техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, а также другие задачи, прописанные в уставе или договоре с жильцами.

https://www.youtube.com/watch?v=kJ9fVfVl6_o

Пожаловаться в УК или ТСЖ можно на соседей, пренебрегающих гигиеной окружающей среды, свободой передвижения и безопасностью других когда они:

• заставляют общее пространство (лестничную площадку или пролет) крупногабаритными вещами;
• систематически засоряют подъезд или двор, не удосуживаясь убирать за собой;
• занимаются на территории дома деятельностью, создающей неудобства окружающим (неприятные запахи (Читайте статью: «Как написать жалобу на запах«), сильный шум в отведенное для отдыха время и т. д.);
• выгуливают без поводка и намордника или оставляют без присмотра потенциально опасных животных, не убирают продукты их жизнедеятельности;
• курят в местах общего пользования.

Оставить жалобу можно устно или письменно лицу, уполномоченному принимать подобные обращения. Бездействие УК или ТСЖ в таком случае является основанием для обжалования их самих.

Но на практике даже незамедлительное реагирование на заявление редко влечет устранение проблемы, поскольку управляющая организация не обладает для этого достаточными инструментами.

Максимум, что может сделать ее представитель — это поговорить с нарушителем и при отсутствии результата помочь в урегулировании неблагоприятной ситуации через компетентные государственные инстанции.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является исполнительным органом, осуществляющим государственный надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и норм.

В службу можно обратиться с заявлением об их нарушении соседями или, если они сами являются источником эпидемиологического риска ввиду наличия опасного заболевания, распространяющегося воздушно-капельным путем или через контакт с предметами общего пользования (дверными ручками, перилами и т. п.).

Способы подачи жалобы в Федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора:

1. По почте — 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
2. На приеме у специалиста Управления санитарного надзора (вторник с 13:00 до 16:00) или Управления эпидемиологического надзора (пятница с 10:00 до 13:00) в здании центрального аппарата службы по адресу г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
3. Почтовым отправлением или лично в Управлении Роспотребнадзора в субъекте (адреса по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php).
4. Через сервис подачи обращений в электронном виде — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Жалоба в формате электронного документа создаётся и направляется с официального сайта Роспотребнадзора. По представленной выше ссылке предложено два варианта ее подачи: с авторизацией в ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации) или без нее.

Претензия, поданная первым способом, может стать основанием для проведения внеплановой проверки факта правонарушения. Чтобы перейти к её созданию, отправителю потребуется аккаунт на портале Госуслуги. Именно через него и происходит авторизация в ЕСИА.

Для составления жалобы вторым способом дополнительные действия не производятся. Переход на электронную форму осуществляется сразу. Далее заявителю нужно будет ввести следующие данные:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Контактная информация — телефон, факс, электронный адрес (обязательно), почтовый адрес.
3. Подразделение-адресат (территориальный или центральный аппарат Роспотребнадзора).
4. Детали правонарушения, ФИО и адреса лиц, фигурирующих в его совершении.

К электронной жалобе можно прикрепить файл или архив размером не более 5 МБ.

Справочные телефоны по вопросам регистрации письменных обращений:

• 8 (800) 100-00-04 (по России бесплатно);
• 8 (499) 973-26-90.

Полиция

Полиция рассматривает заявления об административных и уголовных правонарушениях граждан, например:

• нарушение санитарно-эпидемиологических требований;
• потребление и распространение наркотических средств и психотропных препаратов не по назначению врача;
• уничтожение или повреждение чужого имущества;
• нарушение правил пользования жилыми помещениями;
• шум в ночное время;
• создание угрозы здоровью и жизни окружающих (касается правил выгула потенциально опасных домашних животных);
• агрессивное поведение (оскорбления, угрозы);
• неумышленное причинение вреда здоровью человека;
• насильственные действия.

Обращение в полицию следует начать с участкового. На его имя пишется жалоба на неправомерное поведение соседей и подаётся, как правило, лично, поскольку отделение полиции располагается в пределах одного административного участка с заявителем.

https://www.youtube.com/watch?v=jPVEeTJ1TZ0

Если дело не терпит отлагательств и предметом жалобы является острый конфликт или преступное деяние соседа, необходимо незамедлительно позвонить по телефону 02.

Найти отдел полиции и участкового уполномоченного можно на карте или по адресу на официальном сайте Главного управления Министерства внутренних дел в субъекте. Данный сервис также доступен на портале МВД РФ по ссылке https://мвд.рф/district.

В качестве примера заявления на соседа можно взять следующий образец:

Бездействие участкового (отказ в принятии жалобы, невыполнение мероприятий по выяснению и пресечению факта нарушения) является неправомерным и подлежит обжалованию сначала начальнику отдела полиции, а в случае отсутствия результата — в вышестоящие структурные подразделения (ОМВД, УМВД, ГУ МВД и т. д.).

Если совершенное соседями правонарушение носит преступный характер, предусматривающий призвание виновного к уголовной ответственности, заявление подается в дежурное отделение Министерства внутренних дел (ОМВД) по району. Однако следует помнить, что клевета и дача заведомо ложных сведений в полицию карается законом, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

Написать вышестоящему должностному лицу можно с помощью сервиса подачи электронных обращений. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке https://мвд.рф/contacts/sites.
2. Выбрать соответствующее Управление или Главное управление МВД по своему субъекту.
3. Кликнуть по пункту главного меню «Для граждан» и перейти в «Прием обращений».
4. Ознакомиться с приведенной на странице информацией и нажать «Подать обращение».
5. Выбрать подразделение, указать ФИО и должность адресата.
6. Заполнить данные о заявителе — фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, телефон и гражданский статус (гражданин РФ, другой страны, лицо без гражданства и т.п.).
7. Указать место, детали происшествия и подразделение, в которое перед этим подавалось заявление.
8. Прикрепить значимые по делу документы, фото- и видеоматериалы в электронном виде.
9. Отправить обращение.

Суд

Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

1. Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
2. Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
3. Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

1. Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
2. Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
3. Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
4. Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

Важную роль при обжаловании неправомерных действий соседа играет доказательная база. Без нее вероятность удовлетворительного исхода судебного разбирательства крайне мала, более того, оно может даже не состояться ввиду отсутствия доказательств.

В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

• фотоснимки;
• видеозаписи;
• официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
• показания свидетелей;
• квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

Коллективное обращение

Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.

https://www.youtube.com/watch?v=I60DavgPUMM

Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.

Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.

Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.

Законодательная база

При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

Видео:Жалоба в РоспотребнадзорСкачать

Что делать, если соседи делают жизнь невыносимой, куда писать жалобу

Жизнь любого человека не может протекать в замкнутом индивидуальном пространстве, она складывается из взаимодействия с большим количеством людей – общения с ними, соседствовали, рабочих отношений.

Но что делать, если после рабочих будней человек не в состоянии найти умиротворения дома из-за активной и бурной жизни соседей, когда он является заложником ситуации, ведь по общепринятым нормам каждый социально зрелый человек должен жить так, чтобы не создавать проблем окружающим.

Когда жалоба на соседей обоснована

Причин для написания заявления на неправомерные действия за стенкой может быть несколько:

• Нечистоплотность – нарушение санитарных норм эксплуатации жилья описано в ст. 6.4 КоАП РФ, систематические жалобы соседей в таком случае могут привести к выселению из дома нарушителя покоя;

Статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

• Громкость – это довольно распространенная жалоба при наличии слишком включенной музыки, криков, ссор, шумных праздников, ремонтных работ в неприемлемое время суток, однако доказать свою правоту в данном случае часто невозможно, так как не всегда есть эти самые доказательства;
• Животные – жаловаться по этому поводу существует много причин – лаянье, скуление, выгул на детских площадках, зловоние, агрессия со стороны животных, все это являются поводом, однако у этой медали есть и обратная сторона, так как нанесенье увечья со стороны несдержанных соседей животным также может служить поводом для жалобы;

Когда соседи мешают жить, куда жаловаться? Смотрите видео:

• Затянувшийся ремонт – каждый человек имеет право на улучшение своих жилищных условий, однако если ремонт стал нескончаемой пыткой для соседей, длящейся годами, доступно жаловаться не только на шумы и неприятные запахи от краски, но и на несанкционированное изменение планировки жилья или систематическое отключение коммуникационных сетей;
• Затопление – такое может быть с каждым, но если затопление систематическое, а соседи не имеют желания восстанавливать нанесенный ущерб имуществу, доступно жаловаться, тем более, что доказательств в данном случае много;
• Притон и пьянство – это также повод для обращения, так как аморальное поведение данных жителей несет прямую угрозу всем жильцам подъезда, в группе риска находятся молодежь и дети, возможны нападения и ограбления.

Правила написания заявления

Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.

Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно.

В документе следует указать:

• Наименование организации, куда оно направляется – необходимо указать полное наименование с реквизитами и адресом положения;
• ФИО руководителя – указывается без сокращений, если руководитель неизвестен достаточно наименования учреждения;
• ФИО заявителя;
• Адрес проживания заявителя;
• Контактная информация;

1. Название документа «Жалоба»:

• Изложение сути обращения;
• Подпись заявителя и дата формирования.

Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.

https://www.youtube.com/watch?v=alPJbyshGm0

В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.

При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.

Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации.

Образец заявления на шумного соседа. mosadvokat.org

Документы

К заявлению следует приложить:

• Паспорт заявителя;
• Копию заявления;
• Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
• При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Куда сдать пакет

Первой инстанцией куда следует обращаться является участковый или дежурный отделения полиции – решение таких правонарушений прямая их обязанность.

В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать.

Также жаловаться доступно в:

• Суд;
• ЖКХ;
• Роспотребнадзор;
• Жилищную инспекцию.

Но для этого необходим случай с загрязнением окружающей среды, нарушения санитарных норм проживания или непрекращающегося ремонта, для каждого типа инстанции свой вариант обращения.

Образец коллективной жалобы на соседа. uratlas.ru

Как правильно обращаться в различные инстанции

Очень часто некоторые соседи забывают о том, что они не единственные в многоквартирном доме и ведут себя так словно им все позволено, тогда в зависимости от ситуации допустимо жаловаться в различные инстанции.

Участковому

Период ночи предназначен для покоя, на это указывают и нормативные акты, согласно которым нельзя шуметь свыше 30 децибелов с 11 вечера до 7 утра.

Тогда следует действовать следующим образом:

• Попытаться решить проблему самостоятельно;
• Звонить в полицию и вызывать наряд;
• Если все это соседей не останавливает, писать жалобу участковому и в участок полиции для более серьезного оборота дела.

Советы юриста, как быть, если соседи не дают возможности жить нормально, смотрите в этом видео:

Перед написанием следует определиться:

• С формой жалобы, коллективная или индивидуальная;
• При коллективной определиться с адресатом;
• Обращаться непосредственно к участковому, так как при обращении к начальнику отделения, заявление все равно перенаправят ему. Так что в шапке заявления следует указать ФИО участкового.

Права и функции ТСЖ — читайте по ссылке.

Важно: под заявлением следует подписаться, так как согласно нормативным актам его не будут рассматривать в случае анонимности заявителя.

В прокуратуру

Форма заявления в подобном случае стандартная, в шапке следует указать название соответствующей районного отделения, и главное изложить суть проблемы.

Документ также может составляться коллективно и индивидуально, при этом следует помнить о преимуществах первого.

Документ подписывается и подается вместе с его копией для проставления отметки о регистрации.

Важно: прокуратура в первую очередь рассматривает более серьезные правонарушения, так что при наличии всего лишь громкой музыки лучше отправляться в участок.

В суд

На этот раз обращение будет называться иском и должно обладать обоснованной доказательной базой.

Его составление требует соблюдения нескольких рекомендаций:

• В шапке следует, как и прежде указать номер территориального отделения, однако при этом указать стороны разбирательства;
• Далее следует указать имена и адреса проживания истца и виновника;
• Излагаются в сухом сдержанном тоне все факты обращения;
• Ссылки на правовые акты;
• Указать на факт нарушения;
• Далее идет обоснованное прошение;
• Перечень прилагаемой документации.

Важно: иск в суд должен составляться согласно всем нормам, это очень важно.

В Роспотребнадзор

Жаловаться в данный орган следует в случаях нарушения санитарно-эпидемиологических норм, тогда его сотрудники приедут и сделают замеры воздуха на наличие в нем вредных веществ и сделают предписание.

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения 1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются сбор, транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

Пишется заявление по стандартному образцу с указанием в шапке наименования органа обращения и обязательными подписями в конце.

К кому не стоит обращаться

Жаловаться в принципе доступно в любой орган отвечающий за сохранность жизни и здоровья человека, соблюдение санитарных норм и эксплуатации имущества.

Однако при этом следует помнить, что:

• Жаловаться сразу начальнику отделения полиции не стоит, так как рассматривать заявление все равно будет участковый, только после его бездействия примет жалобу вышестоящее лицо;
• Жаловаться в ЖЭК или управляющему доступно только в случае ненадлежащего использования имущества;
• В администрацию не стоит идти с требованием наказать – этот орган не является исполнительным;
• Эпидемстанция или пожарная служба будут рассматривать обращение только для решения вопросов, касающихся их юрисдикции.

Можно ли сменить УК, если она не выполняет свои обязанности? Смотрите здесь.

Сроки

Если жалоба поступила участковому, то у него есть 3 суток на рассмотрение дела согласно ст.144 УПК РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=qduKsvWzUcw

Если существует ходатайство от должностного лица, то срок может быть продлен до 10 суток.

Прокуратура и Роспотребнадзор на рассмотрение обращения имеет в своем распоряжении месяц.

Чиновники вправе рассматривать заявление до 15 суток.

Заключение

Непотребное поведение соседей отравляет жизнь окружающим, и это не стоит терпеть.

Существует большой круг инстанций для обращения с жалобой и при молчании одной следует обращаться далее.

Конечно, результат может не оказаться желаемым, но то, что сосед оплатит огромный штраф и его приструнят, это гарантировано.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже: Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

🎥 Видео

Жалоба. Техника написания сверх эффективной жалобы в правоохранительные органыСкачать

В ПОЛИЦИИ РАССКАЗАЛИ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ШУМЯТ СОСЕДИСкачать

Роспотребнадзор, как правильно к ним обратиться?Скачать

4 жалобы которые напугают вашу УКСкачать

Жалоба на соседей участковому — образецСкачать

подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобыСкачать

Как правильно написать заявление участковому на соседей - Адвокат по уголовным деламСкачать

Как написать жалобу в РоспотребнадзорСкачать

Как составить жалобу, как подается жалоба: советы адвокатаСкачать

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернетСкачать

Как правильно написать жалобуСкачать

ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОРСкачать

Павел Пайцев про жалобы на шумСкачать

Написали ЖАЛОБУ в РОСПОТРЕБНАДЗОР/ О Семёне/Скачать

5 обязанностей управляющей компании, о которых она умалчиваетСкачать

#ЮРИСТ #КИРОВ/ Как подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителейСкачать

Роспотребнадзор онлайн приемная. Как отправить обращение в РПН через интернет?Скачать