Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Порядок возврата железнодорожных билетов в России Для возврата билета предусмотрена специальная касса. Прием билетов осуществляется на ж/д станции или на вокзале. Возврат проездного документа возможен только при предъявлении удостоверения личности (паспорта и т.
п.). Данные о последнем можно просмотреть в самом билете. По каким правилам возвращается билет?
Скачать бланк претензии на возврат билета РЖД бесплатно в формате word Когда пассажир сдает проездной документ, приобретенный на своего ребенка, следует предъявлять личный паспорт и дополнительно – свидетельство о рождении ребенка.
Сдача взрослого билета на имя любого из членов семьи возможна при предъявлении паспортов обоих лиц (того, кто сдает билет и того, на кого он приобретался).Можно ли сдавать такие билеты и где?
Принципы сдачи подобных билетов полностью совпадают со сдачей обычных билетов на проезд.
Если сдача такого билета осуществляется в период за 8 часов до отбытия, списанные на приобретение билета баллы должны быть возвращены участнику указанной программы.
В иных случаях, баллы аннулируются.
Способ возврата средств прямо зависит от того, как именно приобретался билет.
Если его приобретали за наличные, – средства возвращают через кассу.
Для возврата на карту потребуется 30 дней. Стопроцентный возврат средств невозможен в связи со снятием обязательных платежей:
- сервисных сборов (если билет приобретался в интернете);
- сбора в размере 192 рублей 70 копеек;
- комиссии (взимаемой при оплате через платежные системы).
Детально о порядке, условиях и размере таких сборов можно узнать, зайдя на сайт компании-перевозчика.Это быстро и бесплатно!
- Срок действия
- Как сдать билет по доверенности?
- Как составляется?
- Когда требуется?
- Что требуется для ее получения?
Но иногда нас преследуют различные обстоятельства, которые мешают нашим планам, и важным поездкам не суждено осуществиться.
Узнать об этом можно за несколько дней, за день и даже за час.Испорченное настроение переменой планов также может омрачить факт попусту затраченных денег на проезд. Мало кто знает о том, что вернуть их – вовсе не большая проблема.
Но иногда, ввиду некоторых жизненных обстоятельств, покупатель проездного документа на свое имя просто не имеет возможности вернуть деньги самостоятельно.Возможность сдачи билета по доверенности Вернуть билет за другого пассажира можно, если тот по каким бы то ни было причинам не может сделать этого самостоятельно. Для этого вам обязательно потребуются следующие документы:
- Если речь идет об электронном билете, для которого не был выдан посадочный талон на бумажном бланке, также потребуется доверенность на получение этого самого билета. Важно Ведь чтобы сдать эл. билет, его вначале нужно получить. А сделать это можно в любой возвратной ж/д кассе, где при условии, что у вас при себе имеется паспорт и номер заказа можно будет получить билеты.
- Доверенность на возврат, заверенная нотариусом.
- Паспорт.
- Образец заполнения доверенности на возврат ЖД билета
- Доверенность на возврат авиабилета
- Нужна ли доверенность плательщику на возврат авиабилета
- Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
- Возврат авиабилета
- Сумма возврата за авиабилет
- Как произвести возврат авиабилета?
- Образец доверенности на возврат билета ржд
- Возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
- возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
- Re: возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
- Как отменить заказ и вернуть авиабилет
- Образец доверенности на возврат билета
- Правила возврата авиабилета
- Часто задаваемые вопросы
- Доверенность на возврат билета РЖД (железнодорожного) — образец заполнения и пример
- Образец заполнения бланка
- Алгоритм сдачи
- В кассе
- Электронного
- Комиссионные сборы
- Можно ли передать право
- Образец доверенности на возврат ЖД билета в РФ
- Что собой представляет доверенность на осуществление процедуры возврата билета на ЖД транспорт?
- Какие есть комиссионные сборы за осуществление сдачи обратно билета на ЖД рейс?
- В течение какого времени у пассажира есть право вернуть рассматриваемый документ?
- 📹 Видео
Образец заполнения доверенности на возврат ЖД билета
» » » » Путешествия для жизни многих людей имеют достаточно большое значение. Кто-то так проводит свой отпуск или досуг, а для кого-то путешествия – это часть работы.
Одни путешественники предпочитают скоростные виды транспорта, чтобы не тратить время в дороге, а кто-то любит ходить пешком или ездить на велосипеде. В зависимости от выбранного транспорта, люди прибегают к помощи различных транспортных компаний, оплачивая их услуги.
К сожалению, часто путешествия, запланированные на то или иное время,рушатся в силу некоторых обстоятельств. В лучшем случае, поездка состоится, но немного позже. Но что делать с билетами, приобретенными заранее, ведь стоимость билетов не так уж и мала.
https://www.youtube.com/watch?v=7liZnIc0koI
Иногда огорчение от того, что планы резко изменились, оказывает такое влияние на людей, что они даже не задумываются о возврате билетов в жд или авиакассы. Хотя часто у них просто нет возможности сделать это самостоятельно. Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто.
Но особых сложностей в этом нет. Возвращая в кассу билет ребенка, принесите не только свой паспорт, но и документ вашего наследника (свидетельство о рождении). Если же возникла необходимость сдачи билета, купленного на имя родственника, представьте в кассу свой паспорт и документ, удостоверяющий его личность.
Кроме этого, не составит особого труда сдать билеты, которые вы приобретали вместе с друзьями. Важно, чтобы это было сделано вместе, на один и тот же состав, с одинаковой датой отправления.
Срок действия доверенности составляет 3 года. Кстати, срок важен не только в случае действия доверенности, но и времени возврата билетов в кассу. Чем позже вы сдадите билет, тем меньшую сумму вы получите обратно.
Учитывая высокую стоимость билетов на поезда дальнего следования, стоит побеспокоиться о том, чтобы вернуть билет как можно скорее. Так вы не только немного поднимете себе настроение, испорченное от несостоявшейся поездки, но и сможете возместить определенную часть растрат.
Процедура составления доверенности Следует отметить, что в деле возврата жд билета доверенность играет довольно значительную роль. Этот документ имеет законную силу и удостоверяет тот факт, что на указанный в документе срок вы снимаете с себя полномочия и наделяете ними доверенное лицо.
Важно! Будьте внимательны и осмотрительны при выборе доверенного лица!
Хотя не это самое главное. Самое важное в доверенности – корректное составление документа. Известно о двух способах составления документа. Если в первом случае он составляется по имеющемуся образцу в присутствии нотариуса, то во втором доверитель самостоятельно пишет документ, и только после этого передает нотариусу для заверения.
Доверенность на возврат авиабилета
Видео:Доверенность в другой город за 15 минут.Скачать
Нужна ли доверенность плательщику на возврат авиабилета
В заключительной части иска пассажир указывает сумму, которую он хочет взыскать с авиакомпании.
Помимо суммы, потраченной на авиабилеты, пассажир может обратиться за истребованием суммы морального вреда, возмещением прочих расходом, понесенных по вине авиакомпании из-за отмены перелета и вознаграждением адвоката за представительство в суде.
Скачать бланк искового заявления о взыскании денежных средств за авиабилет
Скачать образец искового заявления о взыскании денежных средств за авиабилет
К исковому заявлению необходимо приложить подтверждающие право на возврат документы и документы на понесенные расходы пассажира по вине авиакомпании.
Согласно п.7 ст.
Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
Если вас заинтересовал вопрос о том, можно ли вернуть невозвратный билет на самолет, то ответ вы найдете ниже, буквально через несколько строк.
Обращаем ваше внимание на то, что заявление на возврат авиабилета принимается только от пассажира, указанного в авиабилете, либо от его представителя, полномочия которого подтверждаются нотариальной доверенностью.
Деньги за возвращенный авиабилет перечисляются, как правило, тем же способом, каким была произведена оплата:
- на расчетный счет, на банковскую карту,
- наличными,
- на электронный кошелек.
Более подробную информацию об условиях возврата авиабилетов, в том числе невозвратных, можно ознакомиться сайте авиакомпании.
Возврат авиабилета
Статья 108.
Покупал на сайте РЖД.
https://www.youtube.com/watch?v=swF4rClOHmU
авиабилета Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• выполнения рейса не по расписанию ; • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете; • необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; • непредставления пассажиру обслуживания по классу , указанному в билете; • неправильного оформления перевозчиком или уполномоченным агентом; • болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами; • смерти члена семьи или близкого родственника пассажира , что подтверждается документально.
Правила Правила зависят от способа оплаты заказа и типа билета.
Возвращая в кассу билет ребенка, принесите не только свой паспорт, но и документ вашего наследника свидетельство о рождении.
Сумма возврата за авиабилет
Как правильно заполнить бланк заявления: Копия страницы из удостоверения личности, содержащей данные, указанные пассажиром при покупке билета; 3.
Копия чека, если билет был оплачен в салонах связи «Евросеть» или «Связной», а также, копия страницы паспорта с местом регистрации.
Важно Будьте аккуратны при предоставлении всех перечисленных документов.
Принимается к рассмотрению только полный набор документов.
Как и куда нужно подавать документы на возврат 1.
Сумма к рассчитывается в соответствии с Условиями применения тарифа (УПТ), с которыми необходимо ознакомиться при бронировании на первом шаге.
Возврат электронного билета 1. авиабилета, оплаченного на сайте АК картой Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту.
Как произвести возврат авиабилета?
Как произвести возврат авиабилета? Процедура авиабилетов зависит не только от типа билета, но и сроков его, от причины сдачи проездного талона и т.д.
Разберемся с каждым условием авиабилета по отдельности. Типы можно разделить на: Билеты, приобретенные через кассу аэропорта.
Самые распространенные причины добровольного возврата — это:
- ошибка в дате, личных данных пассажира и т.д., совершенные им самостоятельно при покупке авиабилета на сайте aviaprom-as.ru;
- перенос даты поездки (командировки);
- изменение планов (просто передумал; решил ехать на поезде);
- личные обстоятельства, мешающие поездке (экзамен; ссора с супругом; болезнь или похороны дальнего родственника).
В таком случае уточнять причину не надо, просто укажите в вашем запросе тип возврата «добровольный».
В случае отказа от полёта по независящим от пассажира причинам возврат, как правило, производится на условиях вынужденного без дополнительных сборов и штрафных санкций авиакомпании. В этих случаях, необходимо получить у авиакомпании документ, подтверждающий данную информацию.
Это важно знать! Как уже упоминалась выше, в случае если билет будет сдан за 24 часа и более до отправления – пассажир сможет получить назад полную стоимость.
Если неиспользованный билет будет сдан в период от 24 до 9 часов до указанной даты отправления, пассажир может рассчитывать на возмещение стоимости билета и половины стоимости плацкарт.
Но если до отправления остается менее 9 часов, но более 1 часа, стоимость плацкарта не возмещается, только стоимость билета.
Образец доверенности на возврат билета ржд
Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Срок возврата денег на карту при возврате билета РЖД Как только предоставлены все требуемые документы, и написано заявление, средства будут перечислены пассажиру на его карту в течение одного месяца.
Возвращаться средства будут именно на ту карту, с которой и производилась оплата проездного документа.
Внимание Данные сведения можно найти в электронном письме, которое высылается каждому, кто приобрел проездной документ.
https://www.youtube.com/watch?v=9mqWM9g3euM
Так как, речь идет об авиабилете, приобретенном, благодаря возможностям интернета, то для того, чтобы его сдать обратно нет необходимости приходить в кассу.
Вся процедура возврата осуществляется на сайте турагентства.
В данном случае требуется заполнение заявления на нужной странице. Одновременно с отправкой заявления на сайте, нужно приложить к нему фотографию с того паспорта, на который был приобретен билет.
Возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
Форум самостоятельных путешественников
возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
14 янв 2012, 21:24
Интересно, как авиакомпании обходят это несоответствие реальной процедуры аннуляции и билета и действующих законов.
Причина этого вопроса — бурный диспут на одном из форумов ж/д транспорта, где, как известно, сдать билет может только сам пассажир, а не покупатель билета.
Re: возврат авиабилета, купленного на другого пассажира
14 янв 2012, 22:18
Пару раз за последние 2 года сдавал билеты купленные для других.
Это лучшее, что может произойти в жизни, и вряд ли найдется человек, готовый с этим поспорить. Лучший способ путешествовать — купить билет на самолет и отправиться в какую-нибудь дальнюю или не совсем страну, чтобы провести время с пользой и оставить после поездки хорошие впечатления и теплые воспоминания.
Как отменить заказ и вернуть авиабилет
В течение 24 часов после получения документов, на ваш электронный адрес будет отправлено сообщение о принятии заявления к рассмотрению с указанием суммы, подлежащей возврату.
Возврат денежных средств будет осуществлен в срок от 5 до 10 рабочих дней. Возврат средств в зависимости от способа оплаты При оплате билета банковской картой денежные средства возвращаются только на ту же карту.
При оплате в салонах сотовой связи — перечисляются на расчетный счет плательщика.
Правила бронирования, во всех авиакомпаниях разные: В общем случае правила бронирования таковы: Бронирование осуществляется не менее чем за 48 часов 2 суток до вылета самолета.
Билет должен быть оформлен выкуплен в течении часов 5 суток с момента бронирования Для бронирования билетов Вам необходимо пройти несколько этапов: Выбор рейса На этом этапе вам будет предложено ввести город отправления, город прибытия, желаемую дату вылета, класс обслуживания, а также указать количество пассажиров.
Нужна ли доверенность плательщику на возврат авиабилета Нужна ли доверенность плательщику на возврат авиабилета Удивительно, но факт!
Ставится дата и подпись.
Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету? После этого, вы увидите сумму денежных средств которая подлежит возврату.
Обстоятельства, предшествующие этому, могут быть самыми разнообразными.
Исходя из практики работы сотрудников касс железнодорожных вокзалов, можно почерпнуть целое множество обстоятельств, по которым лицо, приобретшее билет, не явилось за деньгами, а отправило за себя представителя.
Это может быть внезапная поездка или командировка в другой город. Также не редки случаи, которые предусматривают тяжелое состояние здоровья покупателя.
Образец доверенности на возврат билета
ФИО, номер карты, с которой производилась оплата, и на которую будут возвращены деньги, а также причину возврата.
Возврату подлежат лишь те билеты, по которым еще не выдавался бумажный посадочный талон. При этом с вас будет удержан сбор – 162 руб.
- смерть пассажира или совместно следующего с ним на рейсе ближайшего родственника, к которым относятся супруги, дети (включая приёмных) и родители (если в правилах применения тарифов не указано другое);
- болезнь пассажира или члена его семьи, совместно следующего с ним на рейсе (признают уважительной причиной единичные авиакомпании, а процедура предполагает обязательное предоставление подтверждающих документов по самой строгой форме);
- отказ в визе (признают уважительной причиной единичные авиакомпании и только при обязательном предоставлении оригинала официального отказа на бланке посольства / консульства с нотариально заверенным переводом).
Если вы сомневаетесь, подходит ли ваш случай под правила вынужденного возврата, рекомендуем вам заранее связаться с авиакомпанией-перевозчиком и уточнить, как вам следует поступить.
https://www.youtube.com/watch?v=24S-WnAa8Do
К тому же, необходимо, чтобы доверенность была оформлена от имени того, на чей паспорт был приобретен билет.
Как вернуть билеты в театр, Как обменять или вернуть ювелирные изделия, читайте по ссылке: После этого нужно осуществить целый ряд действий: Необходимо подобрать лицо, которое согласиться осуществить процедуру от имени доверителя и которому купившее билеты лицо сможет доверять, У доверенного лица необходимо получить копию гражданского паспорта, чтобы его можно было предъявить нотариусу при заверении.
Нотариус не будет заверять доверенность, если она будет оформляться на имя неизвестного или не идентифицированного соответствующим образом человека, Также нужно снять копию со своего гражданского паспорта, также для предъявления нотариусу, Посетить любую ближайшую контору нотариуса и попросить его заверить.
Правила возврата авиабилета
1.
2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.
Именно поэтому и существует возможность вернуть билет и деньги за него.
Помните, что лучше всего связаться с представителем авиакомпании как можно раньше, предоставить все доказательства того, что вы не сможете попасть на рейс и ожидать возвращения денег.
Конечно, лучше всего не попадать в такие ситуации и всегда получать только положительные эмоции от путешествий, однако на всякий случай следует знать, можно ли сдать билет на самолет и как это сделать правильно.
Где и как сдать билет на поезд РЖД? Ненужный билет возвращают в специальной возвратной кассе. Сделать это можно на любой ближайшей железнодорожной станции или вокзале.
При себе обязательно иметь паспорт или другое удостоверение личности с которым покупался проездной документ его номер указан в билете.
При оплате наличными возврат осуществляется в нашем офисе. Требуется предъявить паспорт. О чем нужно помнить при возврате билета?
Часто задаваемые вопросы
Статья 1.
RU программно-аппаратный комплекс , предназначенная для бронирования, оформления и реализации Билетов Электронных билетов и, состоящая из доступного для всеобщего сведения web-интерфейса и внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов; 9.
Величина Сервисного сбора для каждого Билета составляет 10 десять процентов от Номинальной стоимости билета, если иное не установлено соглашением между Агентом и Принципалом; Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони.
Такие приложения являются Фронтендами Агента 1. Статья 2. Общие положения 2.
Видео:Как оформить возврат или обмен билета? 🤔Скачать
Доверенность на возврат билета РЖД (железнодорожного) — образец заполнения и пример
Путешествия являются неотъемлемой частью жизни многих людей. Некоторые путешествуют в связи со своими служебными обязанностями, в то время как другие просто делают это ради удовольствия.
Часто встречаются такие ситуации, когда путешествие откладывается из-за каких-нибудь обстоятельств, из-за чего купленные билеты могут просто пропасть.
В таких ситуациях лучшим решением будет возврат билетов, чтобы получить потраченные на них средства обратно. На практике сделать это не так сложно, ведь можно даже обращаться в кассу не самостоятельно, а с помощью своего доверенного лица.
Скачать бланк доверенности на возврат билета РЖД
Образец заполнения бланка
Есть два основных способа оформления документа:
Предусматривает заполнение бумаги в полном соответствии с образцом, который предоставит нотариус, и данная процедура выполняется в присутствии специалиста. |
Доверитель будет самостоятельно заполнять документ без посторонней помощи, и только потом уже передаст его ближайшему нотариусу для того, чтобы он его заверил. |
Сама процедура будет выглядеть следующим образом:
- Берется лист формата А4.
- В центре указывается наименование документа «Доверенность», а также место и время заполнения бумаги.
- Пишется ФИО и паспортные данные, а также контактный номер телефона.
- Дается описание человека, на которого оформляется доверенность для возврата железнодорожных билетов, с указанием его паспортных данных.
- Указывается информация о том билете, который нужно сдать. В частности, нужно будет прописать в документе его уникальный номер, место приобретения, а также направление состава.
- Уточняется перечень полномочий, которые будет иметь представитель на основе этого документа.
- Указывается промежуток времени, на протяжении которого доверенность будет сохранять законную силу.
Доверенность получает юридическую силу только в том случае, если она будет заверена нотариусом.
Алгоритм сдачи
Возврат денег за купленный железнодорожный билет предусматривает необходимость соблюдения некоторых правил. Меняются они в зависимости от того, как именно планируется совершить возврат.
https://www.youtube.com/watch?v=j8ybLH7d1Go
Образец доверенности на возврат билета РЖД
В кассе
Чтобы вернуть билет напрямую в кассу, нужно найти соответствующую возвратную кассу, после чего предъявить сотруднику станции свой билет. Сразу стоит отметить тот факт, что не стоит рассчитывать на полный возврат стоимости этого билета, потому что это возможно исключительно в том случае, если поезд не уезжает в заявленном направлении по вине перевозчика.
Деньги возвращаются точно так же, как человек оплачивал покупку билета, то есть через кассу или же путем безналичного перевода на карту. При этом стоит отметить, что из-за границы вернуть деньги можно будет только по возвращению в Россию.
Ожидать возврата денег можно только в том случае, если его владелец не прошел процедуру электронной регистрации или если до отправки поезда осталось более одного часа (в этом случае вернуть можно будет даже после регистрации).
Электронного
Процедура возврата билета в режиме онлайн будет выглядеть следующим образом:
- Открывается официальный сайт компании-перевозчика.
- Открывается категория «Мои заказы».
- Выбирается пункт «Статус билетов».
- Активируется услуга «Оформление возврата».
Если ранее в электронном виде были куплены билеты сразу для нескольких человек, с помощью этого способа можно будет без проблем оформить возврат на все сразу.
Комиссионные сборы
Тариф любого перевозчика включает в себя три ключевые компонента:
- стоимость перевозки пассажира;
- тип вагона, выбранного пассажиром;
- комиссионные сборы.
Если клиент в итоге решает вернуть сумму, потраченную на покупку билетов, ему она возвращается полностью, за исключением комиссионных и остальных сборов.
Сумма возвращаемых средств может меняться в зависимости от маршрута поезда. Таким образом, если возвращается билет на пригородный поезд, то в таком случае пассажиру возвращается половина от стоимости, если он обратился позднее чем за два часа до отправления поезда, а также полную сумму, за исключением комиссионных сборов, если обратится ранее.
Международные рейсы предусматривают возможность получения полной суммы, за исключением сборов, только в том случае, если человек обращается не позднее, чем за сутки до отправки поезда.
В противном случае ему возвращается только цена билета и половина цены плацкарты.
Для межрегиональных рейсов сумма возврата меняется в зависимости от того, обратился человек ранее или позднее чем за 8 часов до отправки.
Можно ли передать право
Если у человека нет возможности самостоятельно обратиться для возврата средств за билет, он может оформить доверенность на третье лицо, заполнив готовый бланк у нотариуса или же от руки. Достаточно только правильно составить этот документ, а также заверить его печатью нотариуса перед тем, как отправляться в кассу вокзала.
Видео:КАК БЕСПЛАТНО ОФОРМИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ. КАК ВЫДАТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ БЕЗ НОТАРИУСА. Доверенность УДАЛЕННО.Скачать
Образец доверенности на возврат ЖД билета в РФ
Путешествия для жизни многих людей имеют достаточно большое значение. Кто-то так проводит свой отпуск или досуг, а для кого-то путешествия – это часть работы.
Одни путешественники предпочитают скоростные виды транспорта, чтобы не тратить время в дороге, а кто-то любит ходить пешком или ездить на велосипеде.
В зависимости от выбранного транспорта, люди прибегают к помощи различных транспортных компаний, оплачивая их услуги.
К сожалению, часто путешествия, запланированные на то или иное время,рушатся в силу некоторых обстоятельств. В лучшем случае, поездка состоится, но немного позже. Но что делать с билетами, приобретенными заранее, ведь стоимость билетов не так уж и мала.
https://www.youtube.com/watch?v=7liZnIc0koI
Иногда огорчение от того, что планы резко изменились, оказывает такое влияние на людей, что они даже не задумываются о возврате билетов в жд или авиакассы. Хотя часто у них просто нет возможности сделать это самостоятельно.
Что собой представляет доверенность на осуществление процедуры возврата билета на ЖД транспорт?
Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто. Но особых сложностей в этом нет.
Возвращая в кассу билет ребенка, принесите не только свой паспорт, но и документ вашего наследника (свидетельство о рождении). Если же возникла необходимость сдачи билета, купленного на имя родственника, представьте в кассу свой паспорт и документ, удостоверяющий его личность.
Кроме этого, не составит особого труда сдать билеты, которые вы приобретали вместе с друзьями. Важно, чтобы это было сделано вместе, на один и тот же состав, с одинаковой датой отправления.
https://www.youtube.com/watch?v=Nop_mStj0fI
Исходя из всего вышеизложенного, доверенности в этих случаях не нужно. Чего не скажешь обо всех остальных случаях.
Обратите внимание! Для успешной процедуры сдачи билетов потребуется нотариально заверенная доверенность и паспорт пассажира (оригинал).
Если вы не знаете, как составить доверенность, обратитесь к ресурсам интернета, там вы точно найдете образец нужного документа.
Срок действия доверенности составляет 3 года.
Кстати, срок важен не только в случае действия доверенности, но и времени возврата билетов в кассу. Чем позже вы сдадите билет, тем меньшую сумму вы получите обратно.
Учитывая высокую стоимость билетов на поезда дальнего следования, стоит побеспокоиться о том, чтобы вернуть билет как можно скорее. Так вы не только немного поднимете себе настроение, испорченное от несостоявшейся поездки, но и сможете возместить определенную часть растрат.
Процедура составления доверенности
Следует отметить, что в деле возврата жд билета доверенность играет довольно значительную роль. Этот документ имеет законную силу и удостоверяет тот факт, что на указанный в документе срок вы снимаете с себя полномочия и наделяете ними доверенное лицо.
Важно! Будьте внимательны и осмотрительны при выборе доверенного лица!
Хотя не это самое главное. Самое важное в доверенности – корректное составление документа.
Известно о двух способах составления документа. Если в первом случае он составляется по имеющемуся образцу в присутствии нотариуса, то во втором доверитель самостоятельно пишет документ, и только после этого передает нотариусу для заверения.
Следует отметить, что если вы не хотите заполнять бланк, то составляйте документ в свободной форме (печатный вариант или написанный от руки).
Возьмите лист формата А 4 и ручку с синей или черной пастой.
По центру листа напишите название документа «доверенность». Следующая запись касается места и времени составления бумаги.
Теперь внесите в документ свои фамилию, имя и отчество, место и год рождения, паспортные данные, а так же номер телефона.
Далее опишите человека, которому вы доверяете получить деньги за билет, сданный в кассу. Среди сведений о представителе должны быть его ФИО, год и место рождения, паспортные и контактные данные.
На следующем этапе составления документа, внесите сведения непосредственно о билете, который вы сдаете. О чем в данном случае идет речь?
Дело в том, что каждый билет имеет свое «лицо», уникальный буквенный и цифровой код. То есть, далее вы записываете номер билета, где он был приобретен (жд вокзал, город), в каком направлении и куда отправился состав.
Кроме этого в документе уточните и другие полномочия вашего представителя. Также установите период, в который ваша доверенность будет иметь свою законную силу. Завершая написание документа, заверьте его подписью и дайте расписаться доверенному лицу.
Документ будет иметь юридическую силу только в случае его заверения нотариусом. Наличие доверенности является основанием для выдачи денежных средств. В случае возвращения электронного билета, отправьте по месту назначения скан доверенности.
Как долго действует доверенность?
Практически любой документ может действовать только до определенного срока. Та же ситуация складывается и при использовании доверенности.
Срок действия доверенности составляет три года.
Если есть необходимость в документе такого срока действия, то не забудьте его указать в документе. Но если такой необходимости нет, укажите меньший срок (на ваше усмотрение). В случае отсутствия указания точного срока, он будет приравнен к одному году.
Обратите внимание! Если возникнет необходимость в продлении документа, доверителю придется оформлять новый документ.
Практически нет ни одного железнодорожного вокзала, где бы ни была установлена специальная касса для возврата билетов.
Основное правило сдачи проездного документа – наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность пассажира. Деньги будут возвращены непосредственно покупателю.
В некоторых случаях возврат средств осуществляется по доверенности.
https://www.youtube.com/watch?v=NiSflyrknis
В зависимости от того как именно производилась оплата покупки, так же будут возвращены деньги обратно (наличные – в кассе, безналичные – на счет или карту покупателя).
Обратите внимание! Если человек не имеет возможности самостоятельно осуществить процедуру возврата, он может оформить доверенность (заверить нотариально).
Сделать это можно заполнив готовый бланк у нотариуса или написать от руки и передать для заверения нотариусом.
Хотелось бы отметить, что процедура сдачи билета не гарантирует вам полной компенсации затрат. Если вы не готовы терять свои деньги, заблаговременно оцените все предполагаемые риски.
Процедура возврата железнодорожных билетов осуществляется в соответствии с определенными правилами. Сдать можно любой билет, не имеет значения, где он был приобретен: в кассе жд вокзала или через интернет.
Как вернуть деньги за билет?
Отправляйтесь на вокзал и найдите там специальную возвратную карту. Предъявите свой паспорт и билет. Учтите, что полной стоимости билета вам не вернут. Такая ситуация возможна только в том случае, когда поезд не отправился по пути следования по вине компании – перевозчика.
Возврат денег за билет происходит так же, как они были потрачены: через кассу или по безналичному расчету. Когда такая ситуация возникла за границей, деньги можно получить только вернувшись в Россию (для этого нужно предъявить документ о возврате).
В силу того, что стоимость билетов на международные поездки достаточно высокая, если возникла необходимость их возврата, сделайте это как можно раньше.
Бывают ситуации, когда поездка не состоялась по причине болезни или других неожиданных ситуаций. В таком случае представьте в кассу документальное подтверждение этого факта. Вам будут выделены дополнительные 5 дней для возврата проездного документа.
Когда происходит процедура возврата билетов целой туристической группы, то правила сдачи билетов немного меняются.
Когда вы потеряли билет, не ожидайте возврат денег, так как данная ситуация возникла сугубо по вашей вине.
Как возвратить электронный билет через кассу? Обратитесь в кассу жд, назовите причину обращения и код, который указан на вашем билете (состоит из 14 цифр).
В каком случае можно ожидать возврата денег? Это произойдет, если:
- не была осуществлена электронная регистрация;
- до отправки поезда от начальной станции больше часа, хотя и была произведена электронная регистрация.
Если до оправления осталось менее часа, простая процедура возврата уже не действует. Можно воспользоваться претензионной формой возврата. В случае опоздания на поезд, воспользуйтесь обычным порядком возврата билета.
В наше время кроме привычных для всех бумажных билетов используются их электронные аналоги.
Как происходит возврат билетов в онлайн режиме?
Важно! Чтобы в случае необходимости вернуть себе потраченные на покупку электронного билета средства, вы должны производить оплату покупки посредством использования банковской карты или через платежные системы.
Прежде всего – откройте сайт компании-перевозчика и зайдите в свой личный кабинет.
Далее откройте поочередно:
- вкладку «Мои заказы»;
- «Статус билетов»;
- «оформление возврата».
В случае оформления нескольких проездных документов, вы можете сделать возврат всех одновременно.
При наличии электронной регистрации вы сможете возвратить билет в течение часа до отправления поезда от начальной станции. По истечении этого времени процедура возврата становится недоступной.
Какие есть комиссионные сборы за осуществление сдачи обратно билета на ЖД рейс?
Давайте теперь разберемся, из чего состоит тариф перевозчика, который является в конечном итоге стоимостью билета пассажира.
Итак, тариф состоит из: цены перевозки, типа вагона, комиссионной суммы. Когда речь идет о возврате средств за билет, клиенту возвращается сумма, за исключением комиссионных и прочих сборов.
Путь следования состава также оказывает влияние на стоимость билета. Так за билеты на пригородные направления, возвращенные в кассу, производятся следующие выплаты:
- Если билет возвращается в кассу уже после отправки поезда, деньги за поездку не возвращаются;
- При сдаче билета за два часа до отправления – возврату подлежит половина стоимости билета минус все положенные вычеты;
- Если до отправления более двух часов, возвращаются все средства, за исключением комиссионных и других сборов.
Возврат билетов на международные рейсы
- Средства, уплаченные за билет, за исключением плацкарты, будут выплачены пассажиру, обратившемуся с возвратом проездного билета за менее чем 6 часов до отправления;
- Вся стоимость билета и половина стоимости плацкарты возвращается в случае обращения в кассу за 24 – 6 часов до отправления;
- Полная стоимость билета вместе со всеми сборами будет возвращена только в случае обращения за 24 часа до отправки поезда.
Возврат билетов на поезда межрегионального направления
- Возврат билетов менее чем за 2 часа до отправления и не более 12 часов после, гарантирует получение обратно стоимости билетов, за исключением стоимости плацкарты и комиссионных сборов;
- Полная стоимость билета минус половина плацкарты будет выплачена в том случае, когда возврат произошел в срок от 8 до 2 часов до отправления;
- Билет возвращен за 8 часов до оправления поезда — пассажирам полностью выплатят всю сумму, кроме комиссионных вычетов.
Некоторые люди не в курсе, что такое плацкарта, и считают это типом вагона. Но это не правильно.
https://www.youtube.com/watch?v=n9qDzOhj5Zg
Это такая классификация тарифа. Общая стоимость билета состоит из нескольких составляющих, но плацкарт может занимать от 30 до 80 %.
Средства, которые вы потратили на приобретение постельного белья и прочие расходы должны быть возвращены в полном объеме.При этом класс состава, направление следования и время возврата билетов не имеют никакого значения.
Когда пассажиры пользуются поездами международного направления, то они должны быть готовы к тарифам, отличным от российских.
Если у клиентов компании-перевозчика возникают какие-то проблемы и претензии, они должны обращаться только в ту ЖД кассу, где был куплен билет.
Что такое комиссионные сборы?
Если у вас возникла необходимость вернуть билет, будьте готовы к удержанию рекламационного сбора. На поездах пригородного сообщения он равен 50 рублям, во всех остальных случая его размер составляет 185,40 рублей.
Важно! При возврате денег за билет у вас вычтут сервисный сбор. В него входит оплата за бронирование билета, расходы на телефонные консультации, прочее.
В целом размер сервисного сбора составит от 274 до 785 рублей (в зависимости от класса вагона). 90 рублей с вас снимут за возврат одного билета в режиме онлайн.
В течение какого времени у пассажира есть право вернуть рассматриваемый документ?
Возвращая билет в ЖД кассу, помните, что каким способом вы их приобрели, точно так и возвращаете.
Процедура возврата продумана так, чтобы уберечь пассажиров и компанию-перевозчика от действия мошенников.
Средства, которые были потрачены на покупку билета, будут возвращены клиенту в течение 30 дней после возврата проездного документа.
Если средства передаются в качестве наличных денег, то их выдают непосредственно в кассе на руки пассажиру.
Чаще всего средства, направленные на банковскую карту, появятся на ней в течение 30 дней. Перевод денег посредством платежных систем займет примерно 10 дней, хотя допустимый максимум 60 дней.
Обратите внимание! Когда при сдаче билета вам не возвращают деньги, не отчаивайтесь. Если вопрос не решается между двумя субъектами: пассажиром и перевозчиком, в деле появляется третья сторона – суд.
📹 Видео
Как правильно выписывать доверенность у нотариусаСкачать
Возврат авиабилета: как вернуть деньги за авиабилетСкачать
Как вернуть авиабилеты?Скачать
Возврат НЕвозвратных авиабилетов | Вынужденный возврат денег через интернет за билет на самолетСкачать
Как вернуть или обменять авиабилет?Скачать
Что теперь может сделать гражданин, если от него требуют копию паспорта: разбираем новый законСкачать
Электронный #нотариат как выписать доверенность онлайн?Скачать
Зачем военнослужащим оформлять доверенность и как это сделатьСкачать
6.5. Представительство и доверенностьСкачать
Генеральная доверенность на автомобиль. Что это? Миф или реальность?Скачать
Когда доверенность можно передоверитьСкачать
Действует ли нотариальная доверенность? Проверяем!Скачать
Ржд. Как оформить возврат билета на сайте рждСкачать
Как вернуть невозвратный авиабилет?Скачать
Как вернуть ПОЛНУЮ стоимость невозвратного авиабилета (лоукостер). ПОЗОР Уральских авиалиний.Скачать
Какие медицинские документы нужны, чтобы вернуть деньги за невозвратный авиабилет?Скачать
Возврат авиабилета. Как вернуть деньги за авиабилет.Скачать