Можно ли вернуть обои с нарушенной упаковкой

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как вернуть купленные обои обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Рулон итальянских обоев, этикетка стандартная, все данные есть

• «Возврат обоев осуществляется в двухнедельный срок, не считая дня покупки. Обои должны быть в заводской упаковке, либо сохранена этикетка. Необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и желательно чек.»

Продавец должен предложить покупателю подходящий аналог, и только в том случае, если аналога в магазине не будет, продавец может предложить покупателю забрать деньги за изделие. Причем даже отсутствие чека не может стать причиной отказа в этом. Единственное, что могут потребовать от вас — это сохранность заводской упаковки.

Для того чтобы вернуть обои в магазин, вам понадобится только паспорт. Как правило, к возврату вещи, в т.ч. и обои, принимают в рабочее время — с 10.00 до 18.00.

Если продавец отказывается выполнять требования покупателя

При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде.

Можно ли вернуть обои так как магазин обсчитал меня минимум на 2 рулона (один рулон 5000). Ну и как вы вернуть хотите, если магазин отказывает? Кому? nestik (28 марта 2019 — 11:15) писал(а): Шри-Мама (28 марта 2019 — 11:32) писал(а): Меня не спрашивали сколько обоев, спросили метраж комнаты.

Но чаще всего туда обращаются просто, что бы создать проблему ненавистному магазину. Обращение в суд, является самым действенным методом защиты своих прав. Здесь можно получить не только сумму материального ущерба, но и сумму неустойки и морального вреда.

Если покупатель приобрел некачественные обои, а продавец не желает мирно урегулировать конфликт, то первый имеет право обратиться в суд.

Если персонал магазина отказывается выполнять одно из вышеперечисленных манипуляций, покупатель имеет право написать письменную жалобу под роспись продавца и передать её в службу защиты прав потребителей.

Можно ли вернуть лишний рулон обоев обратно в магазин

Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, заранее уточните, подлежат ли обои возврату и на каких условиях это можно сделать.

В магазине вам придется написать заявление на возврат денежных средств. Даже если вы хотите обменять их на другие.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», можно возвратить купленные в магазине обои на протяжении 2 недель со дня покупки. Важно при этом, чтобы материалы сохранили товарный вид. У человека, купившего товар, должен быть на руках товарный чек. Это позволит подтвердить факт покупки отделочного материала в конкретном месте. Каким образом осуществляется возврат обоев по закону?

Если продавец отказывается принимать обратно товар

При этом упаковка обоев не должна быть нарушена, должна быть этикетка с артикулом, партией и другими данными. Продавец может потребовать чек или квитанцию, согласно, которой обои были куплены в этом магазине.

В случае, если аналогичный товаротсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Перечисленные товары продавец не обязан обменивать на иные по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Однако, при выявлении потребителем недостатков, он вправе предъявить продавцу требования о замене товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Анатолий неоднократно выступал экспертом при рассмотрении дел, связанных с правами потребителей. Автор статей по потребительскому праву, участник многих конференций по проблемам юриспруденции.

Можно ли вернуть распечатанные обои

Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все. В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.

Во-первых, он может предоставить любой другой платежный документ. Например, если он рассчитывался пластиковой картой, он может использовать в качестве аргумента выписку из банка.

https://www.youtube.com/watch?v=4Eu8KPPk0XQ

Доброго времени. Закон РФ «О защите прав потребителей» не предусматривает возврат денег за качественный товар. Предложенный Вами вариант возможен только по соглашению с продавцом. Попробуйте обратиться в магазин, где приобретали товар. Возможно, Вам смогут пойти на уступки и забрать его.

Во-первых, он может предоставить любой другой платежный документ. Например, если он рассчитывался пластиковой картой, он может использовать в качестве аргумента выписку из банка.

Хочу уточнить вопрос — я считаю, что остался лишний рулон потому что продавец неправильно посчитал. В этом случае можно вернуть?

Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги? Имеют ли право мне отказать?

Сроки и условия возврата обоев надлежащего качества

Закон говорит, что, если срок возврата установлен магазином как меньше, чем 14 дней, магазин нарушает ваши законные права. Некачественные обои, которые вы не успели еще поклеить, можно вернуть в течение срока их гарантии – как правило, он составляет гораздо больше, чем две недели.

Этот документ составляется в 2 экземплярах. Вторая копия остается у покупателя с поставленной продавцом подписью, печатью, датой получения. По закону через 10 дней документ обязаны рассмотреть и вернуть финансовые средства.

Хороший товар возвращают только в первые две недели. Низкокачественные изделия можно вернуть и в более поздние сроки. Важно при этом доказать, что изделия не использовались.

Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин

Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение. Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий (а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж), которые не подлежат обмену или возврату.

Фишка тут в том, что возврат продавцу в течение 14 дней возможен, если не пользовались (не нарушена упаковка, товарный вид и т.п.). Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупателю не могут отказать в возврате обоев, если на руках нет чека. Факт приобретения подтверждается:

• свидетелями;
• гарантийным талоном и иной идентичной документацией, где стоит отметка о покупке;
• товарным счётом;
• транзакциями по оплате.

По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес.

Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа.

Если вы хотите ускорить возврат денежных средств за некачественные обои, то проведите экспертизу самостоятельно.

Уведомление вы сможете получить на почте спустя несколько дней после отправки ни уведомление ни опись не теряйте, эти документы пригодятся для суда. С даты вручения которая стоит на уведомлении прошло более 10 дней но ваши требования не выполнены, подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд.

Этот момент нам, как покупателю не принципиален, но, если осуществлять возврат по чеку, могут быть некоторые трудности, особенно тогда, когда все рулоны пробиты одним скопом.

Можно ли вернуть остаток обоев

Если покупатель обнаружил дома, что приобрел некачественные обои, то он может обратиться в магазин с требованием забрать такой товар обратно. При этом покупатель вправе требовать не только обмена товара на аналогичный, но хорошего качества, он может также потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар.

По п.1 ст.18 ЗППП вы смело можете потребовать замены некачественных обоев на товар такой же марки, модели или артикула.

У покупателя при этом есть права запрашивать обмен не подошедшей вещи на товар, подходящий ему по вышеуказанным параметрам.

https://www.youtube.com/watch?v=TvmFG8KYHow

В чеке отражается артикул, партия и серия товара, а также приобретаемое количество. Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках.

В Интернете много информации о том как выбрать и купить обои, но очень мало о том, можно ли их вернуть обратно в магазин и как это сделать. Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это интересную тему.

Вам стоит поинтересоваться у продавцов, на каких условиях магазин осуществляет возвраты товара, в том числе обоев. Допустим ли вариант возврата не всех рулонов, а оставшихся, и какой срок дается на принятие подобного решения.

Всем известно, что недавно приобретённый продукт можно вернуть реализатору в оговорённые нормативами сроки. Однако такое правило распространяется далеко не на все товары, поэтому у многих возникает вопрос, можно ли вернуть обои обратно в магазин, где они приобретались. Рассмотрим подробнее, можно ли оформить возврат в данном случае, как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие.

Наличие документов, подтверждающих покупку – ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям.

Как вернуть обои не надлежащего качества?

Надо учитывать, что на протяжении 30 дней с момента покупки сохраняется кассовая лента либо дубликаты чеков. Их выбивают, когда кто-либо из посетителей заведения совершает покупку.

Надеюсь статья была полезна для вас, а если у вас остались вопросы, то вы можете задать их на сайте. Знайте ваши права.В претензии покупателю нужно указать выявленный недостаток или брак и обозначить свои требования. После этого продавец вправе отдать обои на проведение экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца.

Видео:Как обменять товар если он не подошел или не понравился в 2024 году?Скачать

Как осуществить возврат обоев в магазин по закону

Можно ли осуществить возврат обоев в магазин по закону? Данный вопрос может волновать многих людей, занимающихся ремонтом самостоятельно.

Так как изделия могут оказаться бракованными или просто не подойти под цвет потолка. Все-таки на отношения, связанные с покупкой обоев распространяется закон о защите прав потребителей.

Именно в соответствии с его положениями, покупатель будет осуществлять возврат некачественного или не подошедшего товара.

Возникновение необходимости вернуть обои

У покупателя может возникнуть необходимость в отказе от договора купли продажи обоев по разным причинам. К самым частым из них относятся:

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

• Обои не устроили покупателя по каким-либо его качествам. Например, пришел он домой и обнаружил, что цвет обоев не соответствует нужному и не подходит к потолку;
• Человек обнаружил, что обои не надлежащего качества, например, их длинна не соответствует, указанной на упаковке или расцветка полотна имеет недостатки и потертости;
• Покупатель передумал приобретать обои.

Конечно, случаев отказа от совершения покупки много, но только вышеуказанные могут явиться уважительной причиной возврата товара.

Можно ли вернуть хорошие обои в магазин

Если человек купил обои, но они по каким-либо причинам не подошли ему, то он имеет право вернуть их.

Но если человек порвал, замарал, испортил, помял упаковку, выкинул чек, или вообще оторвал кусок бумаги, а так же помял рулон, то вернуть такие обои покупатель не может.

Таким образом, вернуть обои, которые были проданы без брака можно при соблюдении некоторых условий;

1. В течение двух недель со дня покупки. Просрочка даже на один день, исключает возможность обмена, возврата обоев;
2. Целостность рулона. В обязательном порядке, человек не должен пользоваться материалом, что можно определить не вооруженным глазом;
3. Целостность упаковки. Упаковка рулона должна быть целая. Человек не может разорвать ее, посмотреть на обои, а затем обратиться в магазин с возвратом. Кроме того, если упаковка изначально была разорвана, то покупатель не может вернуть такой товар, так как он согласился приобрести изделие с изъяном, который можно было разглядеть, без привлечения экспертов;
4. Наличие чека, который сможет подтвердить покупку и оплату продукции именно в этом магазине. Надо заметить, что согласно настоящему законодательству, можно не предъявлять чек на покупку, если есть свидетели. Данное правило было введено так как многие люди даже не обращают внимание на чек и просто выбрасывают его, а при обнаружении брака просто не могут доказать своей правоты.

Можно ли вернуть бракованные обои

С обоями, которые имеют явный дефект, обнаруженный после открытия упаковки, все предельно ясно. Возврат, обмен происходит по той же схеме, что и для возврата любого дорогостоящего товара.

Покупатель имеет право:

1. Вернуть обои в магазин, если имеются явный брак, после раскрытия упаковки и нарушения ее целостности;
2. Вернуть обои в магазин, если в рулоне не хватает части бумаги, отсутствующей не по вине покупателя или по его вине, но при условии, что именно в процессе использования товара был обнаружен брак;
3. Вернуть обои в магазин в течение месяца со дня совершения покупки. Время возврата увеличивается, так как человек мог сразу и не определить, есть ли брак на данном товаре или нет;
4. Потребовать провести экспертизу за счет магазина, которая определит то, что брак произошел не по причине неправильных действий покупателя. Если обои имеют нечеткий рисунок, меняющиеся краски, то можно и без экспертизы определить заводской брак.

Что может потребовать покупатель.

Покупатель, согласно федеральному закону о защите прав потребителей, имеет право потребовать:

• Принять товар и вернуть за него деньги в полном объеме;
• Принять товар и обменять его на аналогичный продукт, только надлежащего качества;
• Возвратить часть денег за испорченный товар, без его возврата в магазин;
• Обменять товар на подобный, надлежащего качества, с перерасчетом стоимости. Такое может происходить тогда, когда человек меняет более дешевые обои на дорогие, или наоборот. В первом случае доплачивает покупатель, во втором продавец;
• Провести экспертизу товара за счет магазина и убедиться в том, что в ненадлежащем качестве обоев виновнее производитель.

Порядок возврата обоев в магазин

Порядок возврата любых обоев в магазин одинаковый. Единственные различия, это сроки, в течение которых он имеет право вернуть товар. Если обои целые и без дефектов, то покупатель может вернуть их в течение четырнадцати дне, если обои бракованные, то срок может быть увеличен в несколько раз.

Таким образом, порядок возврата обоев в магазин будет таковым:

1. Для начала нужно убедиться в том, что дефект на самом деле существует по вине производителя или магазина. Если обмену подлежит качественный продукт, то нужно удостовериться в его целостности;
2. Далее нужно собрать все документы на товар. Как правило, для возврата обоев необходимо взять только чек на покупку и паспорт человека, желающего совершить возврат. Если чека нет, то можно заручиться письменными свидетельскими показаниями человека, который видел, как покупатель приобретал обои именно в этом магазине;
3. Конечно же, нужно прийти в магазин и предъявить товар продавцу, а так же потребовать вернуть за него деньги, обменять его на аналогичный, вернуть часть денег;
4. Если продавец согласен, он может отослать обои на экспертизу, для установления виновных лиц в появлении дефекта на обоях;
5. Для оформления возврата нужно написать заявление в двух экземплярах, один отдать продавцу. А второй оставить себе, что будет подтверждать передачу товара. Если продавец соглашается в этот же день исполнить обязательства, то в сохранении образца заявления нет смысла;
6. Получить деньги за товар назад или другие обои на руки.

Если продавец отказывается разрывать договор купли-продажи, то покупатель имеет право обратиться в суд.

Что делать, если продавец отказывается принимать обои

Если продавец не желает принимать обои назад и возвращать покупателю деньги, а так же обменивать товар на аналогичный, покупатель имеет право:

1. Написать жалобу на имя руководителя магазина или собственнику предприятия;
2. Обратиться с заявлением в российский потребительский надзор;
3. Обратиться в отделение санитарно эпидемиологической организации, с просьбой проверить магазин на товарное соответствие установленным нормам законодательством;
4. Обратиться в судебные органы с исковым заявлением, в которой указать сумму взыскания, определенной путем сложения нанесенного материального и морального ущерба.

При обнаружении брака в товаре, покупатель должен обратиться для начала в магазин с просьбой разорвать договор купли-продажи на данные обои.

Если продавец отказывается принимать бракованный товар, то покупатель должен предъявить заявление о возврате товара в двух экземплярах, один из которых должен подписать продавец.

Кроме того, нужно написать письменную жалобу на имя руководителя организации, где изложить свою проблему.

Обычно, при совершении подобных манипуляций, когда магазин убеждается в грамотности покупателя, продавец идет на все условия, дабы избежать лишних проблем. Если никаких действий не последовало, то можно обращаться в другие государственные органы.

https://www.youtube.com/watch?v=7CV_HHtE9eQ

Для того, что бы обратиться в российский потребительский надзор, достаточно написать жалобу, в которой нужно указать все аспекты сделки и неправомерные действия продавца, а так же приложить заявление о возврате товара, подписанное представителем магазина.

В течение месяца заявление будет рассмотрено сотрудниками российского потребительского надзора и проведена проверка магазина. При выявлении нарушений, руководителя предприятия обяжет исправить их, а так же уплатить пострадавшему сумму неустойки, за каждый день просрочки.

Обращение в СЭС даст результат только тогда, когда вы желаете просто остеречь следующих покупателей от приобретения некачественного товара. Но чаще всего туда обращаются просто, что бы создать проблему ненавистному магазину.

Обращение в суд, является самым действенным методом защиты своих прав. Здесь можно получить не только сумму материального ущерба, но и сумму неустойки и морального вреда.

Как правильно обратиться в суд

Если покупатель приобрел некачественные обои, а продавец не желает мирно урегулировать конфликт, то первый имеет право обратиться в суд. Для этого необходимо собрать соответствующие документы:

1. Исковое заявление, в котором указывается сумма материального, морального вреда и неустойки;
2. Копия паспорта человека, который желает взыскать с магазина сумму и защитить свои законные права;
3. Документ, который подтверждает оплату государственной пошлины, чаще всего им служит простая квитанция, чек;
4. Документы, которые могут подтвердить невиновность истца в производстве дефекта на обоях;
5. Заявление о возврате товара, подписанное продавцом.

Самое главное, правильно составить исковое заявление, в котором в обязательном порядке нужно отразить:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

1. Наименование суда, в который подается заявление. Если сумма иска меньше пятидесяти тысяч рублей, то иск нужно подавать в мировой суд, если больше, то в городской или районный суд;
2. Фамилию, имя, отчество истца, а так же его контактные данные;
3. Данные магазина, который нарушил права покупателя;
4. Суть проблемы. То есть, дату совершения покупки, дату обнаружения брака, дату предъявления претензии и отказа из магазина, а так же в чем заключается претензия истца;
5. Далее нужно отразить требования, предъявляемые к магазину. То есть, сумму морального, материального ущерба, а так же сумму неустойки;
6. Заверить заявление нужно своей подписью и проставить дату, соответсву4ющую поддачи заявления в суд.

 В этой статье вы узнали, как осуществить возврат обоев в магазин по закону. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.  

Видео:Где хранятся обои Xiaomi. Как вытащить обои из приложения ТЕМЫ, сохранить и переслать.Скачать

Подлежат ли обои обмену или возврату в магазин

Всем известно, что недавно приобретённый продукт можно вернуть реализатору в оговорённые нормативами сроки.

Однако такое правило распространяется далеко не на все товары, поэтому у многих возникает вопрос, можно ли вернуть обои обратно в магазин, где они приобретались.

Рассмотрим подробнее, можно ли оформить возврат в данном случае, как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Закон и права потребителя

Возврат обоев в магазин по законам РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар. Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности.

https://www.youtube.com/watch?v=lPN0qFm4x8A

В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели. Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока. При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:

• изделие с дефектом обменять на аналог, но хорошего качества;
• соразмерно снизить цену продукта;
• устранить недостатки за счёт продавца;
• вернуть полную стоимость товара.

Причины возврата обоев в магазин

Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные. Среди наиболее распространённых выделяют:

• в момент приобретения обоев они выглядели неплохо, а по приходу с магазина не понравились, когда представили, как они будут смотреться на стенах в квартире или доме;
• были проведены неверные расчёты и после ремонта остались лишнее рулоны;
• у изделия была вскрыта упаковка, что привело к возникновению дефектов;
• куплены бракованные обои.

При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде.

Можно ли вернуть лишние обои в магазин

Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата – когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых.

Со многими случалась ситуация, когда вроде всё высчитали, а в результате окажется рулон обоев лишним.

Причины тому могут быть различные: ошибки в подсчётах, когда подсчет ведут одни, а ремонт делают совсем другие люди, если в итоге решили не клеить обои за мебелью и т.д.

Куда же в таком случае девать остатки? Можно отнести их назад в магазин, если ещё не прошёл установленный нормативами 14-дневный срок.

Можно ли вернуть бракованные обои?

Оформить возврат товара должного качества всегда проще, а вот подлежат ли возврату изделия с браком? Частенько такое случается, что дефекты покупатель замечает только дома, когда оплатит покупку и распакует её. Здесь будут действовать те же правила, что и при обнаружении недостатков в другом типе продукции.

Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала.

Можно ли вернуть обои без чека?

Желая оформить возврат товара как надлежащего качества, так и с каким-либо дефектом для начала надо будет доказать, что изделие было куплено именно в этом магазине.

Сделать это поможет товарный чек или кассовый чек. Однако не стоит впадать в панику, если ни одни финансовый документ не сохранился.

В качестве доказательства могут послужить показания свидетелей, которые могут подтвердить факт совершения покупки в указанном месте.

Свидетельские показания лучше всего оформлять в письменном виде, так они будут иметь большую юридическую силу.

Порядок возврата и сроки

Перед тем как вернуть продукцию в магазин, нужно разобраться с процедурой, как оформляется возврат. Так, если речь идёт о товаре качественном, то достаточно будет написать в магазине соответствующее заявление. Как правило, образец его заполнения можно взять у его сотрудников. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим условиям:

• сроки возврата обоев не должны превышать 14 дней;
• сберечь товарный вид, в том числе и целостность упаковки;
• иметь подтверждения того, что он был куплен в данном магазине.

Когда же речь идёт о бракованном изделии, чтобы вернуть или обменять его придётся написать претензию. Документ оформляется в двух экземплярах, в тексте которых следует выложить причины осуществления возврата и свои требования.

В первом случае вопрос должен быть решён в течение 7 дней, а во втором – на протяжении 10.

При этом продавец может, если он не согласен с написанным, инициировать за свой счёт проведение экспертизы с целью установления природы возникновения имеющихся недостатков товара.

Клиент имеет право присутствовать при этом, а при получении неудовлетворительных результатов проводить свою независимую экспертизу.

Заявление на возврат. Образец

Как уже упоминалось, данного рода бумага пишется в свободной форме чаще всего в самом магазине. При этом вместе с ней необходимо приложить имеющиеся документы (чеки, квитанции или свидетельские показания, а также паспорт (копию) заявителя).

Ознакомьтесь, как выглядит образец заявления.

https://www.youtube.com/watch?v=n9ndsowD85s

Скачать образец заявления можно тут

Судебная практика

Судебная практика по данного рода делам многообразна. Как правило, до суда доходят только дела, где речь идёт о значительных суммах и стороны никак не могут на этот счёт полюбовно договориться.

В обычных же ситуациях, если речь идёт всего о нескольких рулонах обоев, мало кто будет впутываться из-за этого в судебную тягонину.

Когда потребитель прав – большинство продавцов, особенно те для кого репутация имеет значение, идут навстречу клиентам, стараясь рассмотреть все претензии и жалобы. Главное – чтобы у человека были основания предъявлять те или иные требования.

Заключение

Право на возврат имеет каждый покупатель, независимо от того, приобрёл он товар надлежащего качества или уже с дефектом. Ремонт – дело хлопотное и затратное. Не всегда удаётся предугадать, сколько и какого материла нужно заранее.

 Так и при вычислении количества обоев, требуемых для поклейки квартиры, люди часто совершают ошибки, из-за чего хотят оформить возврат лишней продукции.

 Такое желание может возникать и по другим причинам, реализовать которое лицо может путём обращения к магазину, а если это не даст никаких результатов – и в другие органы, например, суд.

Видео:Возврат по гарантии - ОШИБКИ - что нельзя говорить в магазине - как вернуть товар правильноСкачать

Надорвана упаковка обоев целая возврат

1. товар непродовольственного характера;
2. истекло не более 14 дней;
3. наличие квитанции об оплате, не обязательное условие.

4. целостность упаковки;
5. товар не входит в специальный, утвержденный законом перечень;

1. снижения цены за дефект;
2. вернуть средства;
3. обмена бракованного товара на аналогичный вид хорошего качества;
4. провести устранение дефекта за счет продавца.

Когда продавец отказывается провести любую из выше перечисленных операций, покупатель вправе написать жалобу. Если покупатель недоволен покупкой, ему необходимо правильно вернуть ее.

Действия по возврату обоев хорошего качества:

1. Требуется взять товар, паспорт, платежный документ и отправиться на торговую точку.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет законное право вернуть или обменять вещь хорошего качества в первые четырнадцать дней (отсчет идет со следующего дня совершения покупки), если:

1. Она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

При возврате покупатель может потребовать обменять не подошедшую вещь на товар, который будет подходить ему по одной из вышеперечисленных характеристик, либо попросить вернуть сумму, потраченную на покупку взамен возврата товара. Другой случай, если купленная вещь оказалась плохого качества. В этом случае:

1. Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара (или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин);

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

Добрый день. Купил наушники, не устраивает качество звука.

Возврат обоев с нарушенной упаковкой

В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Фишка тут в том, что возврат продавцу в течение 14 дней возможен, если не пользовались (не нарушена упаковка, товарный вид и т.п.).

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

https://www.youtube.com/watch?v=O661yNgjm3Q

какими законами руководствоваться?

— Можно-ли юридическому лицу вернуть товар без упаковки.

Купили обои, 5 рулонов. В магазине посмотрели их только в каталоге (лист 50 х 50 см), пришли домой 1 рулон вскрыли и увидели, что зрительно уменьшает комнату.

— Можно-ли юридическому лицу вернуть товар без упаковки.

А если она наклеины на стеныи косяк ты увидел потом . Можно лы вернуть бабло?. Для того ч тобы отказаться от обоев, которые отвечают всем стандартам качества и не имеют брака, покупателю необходимо выполнить ряд условий, предписанных по закону на этот случай: Леруа Мерлен, Сеть магазинов Магазин рядом с метро Пионерская.

Можно ли сдать рулон обоев если вскрыта упаковка

Краска это одна из разновидностей лакокрасочных материалов.

Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Правила форума Текущее время: 08:21.

Часовой пояс GMT +4. Неправильный расчёт параметров комнаты.

Ошибаются в длине, ширине, а чаще в высоте. Как итог излишняя покупка клиентом количества рулонов.

1. Провести экспертизу самостоятельно, а после снова обратиться в магазин;
2. Подать исковое заявление;
3. Обратиться в службу по защите прав потребителей;
4. Обратиться к профессиональному юристу за советом;

1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин

Зачастую магазины отказываются принимать назад товар и возвращать за него деньги, если у покупателя не сохранилась (или повреждена) упаковка.

Но насколько такой отказ правомерен, и можно ли вернуть товар без упаковки в магазин, получив назад деньги?

Поэтому вы можете вернуть или обменять товар нормального качества и без упаковки (разумеется, при соблюдении приведенных условий). В случае, когда товар некачественный, для возврата достаточно уже самого факта недостатка товара.

Ну, и конечно же, важно соблюсти сроки обращения в магазин.

Как вернуть купленные обои обратно в магазин

В Интернете много информации о том как выбрать и купить обои, но очень мало о том, можно ли их вернуть обратно в магазин и как это сделать.

Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это интересную тему. В нижней части этикетки: серия — 2, номер партии — 110, дата выпуска — 18.10.12, артикул 1078-13.

Нам важно, чтобы все эти цифры на всех ваших рулонах совпадали.

После покупки вам стоит обратить внимание на чек, а точнее — как в чеке пробиты обои.

Как можно вернуть обои обратно в магазин

Отделочные материалы также относятся к товарам, которые потребители покупают в магазинах, и обои – не исключение.

Поэтому на вопрос можно ли вернуть обои обратно в магазин, Закон «О защите прав потребителей» отвечает положительно.

Закон защищает покупателя всесторонне, как при покупке некачественной продукции, так и при обстоятельствах, когда товар просто не подошел по цвету или фактуре.

Как и на все изделия, на обои действуют правила, предусмотренные данным нормативным актом.

Согласно закону возврат обоев в магазин производится в течение четырнадцати дней. Кроме того, при выявлении дефектов товар возвращается или обменивается на протяжении гарантийного срока.

Видео:14 (или 15?) дней на возврат товара надлежащего качества. !Бонус! Образец.doc ссылка в описанииСкачать

Как вернуть обои с браком без упаковки и артикула

Кассовым аппаратом создаётся дубликат каждого чека, в котором отображаются партия и серия, а также артикул и количество приобретаемого товара.

Кассовая лента либо дубликаты чеков хранятся в магазинах в течение 30 дней.

Как вернуть деньги за бракованные обои?

Некачественные обои можно вернуть в магазин и по истечении 14 дней с момента их приобретения. Обязательным условием в этом случае будет их нетронутость.

Если же обои были распакованы и использованы, а брак был обнаружен уже после оклейки, вернуть подобный товар обратно в магазин значительно сложнее.

https://www.youtube.com/watch?v=DBxnhbvQ8JY

В этом случае кроме написания заявления на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества потребуется отправить обои на экспертизу, которая может занять около 30 дней.

Когда возврат денежных средств необходимо максимально ускорить, провести подобную экспертизу можно и самостоятельно.

Если экспертиза подтвердит, что недостатки товара вызваны не браком, а действиями покупателя, то последнему придется возместить убытки магазину по ее проведению. 3.

После поклейки обоев различаются оттенки полос Если покупатель не обратил внимания на разнопартийность, то магазин в праве не принимать товар и не возвращать деньги, так как это не является браком. 4.

Брак выявился через долгое время после поклейки обоев Предположим, через год покупатель обнаружил, что у обоев стирается краска, и решил обратиться в магазин с жалобой на брак.

Статья 19 Закона не запрещает ему это сделать в пределах двух лет со дня покупки и только в отношении товаров без срока годности и гарантийного срока, к которым относятся и обои.

Внимание

Знайте ваши права.

Купил бракованные обои.

ип идет в отказ.

Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными.

• Неправильно рассчитали метраж – и осталось несколько ненужных рулонов
• Определились с расцветкой, но она вдруг разонравилась
• Покупали без оглядки на то, куда будете клеить (не подходит материал или промахнулись с количеством)
• Решили не оклеивать стены за шкафами и мебелью.

При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры.

Права потребителя по закону: можно ли вернуть обои?

Короткий ответ – да, можно. Длинный – не всегда, а лишь при определенных условиях покупки.

Если по истечению десяти дней магазин так и не выполнил требования потребителя, последний имеет право:

• Провести самостоятельную экспертизу, после чего вновь подать претензию в магазин. Если эксперт докажет вину производителя, магазин обязан будет компенсировать стоимость данной услуги;
• Воспользоваться помощью профессионального юриста;
• Обратиться в службу по защите прав потребителей;
• Подать исковое заявление в суд – если дело будет выиграно, магазин не только вернет полную стоимость обоев, но и выплатит истцу неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения его требований, а также заплатит штраф, составляющий 50% от суммы иска.

При обращении в вышестоящие инстанции не забудьте приложить к делу документы, служащие доказательством вашей правоты.

Во-вторых, он может пригласить свидетелей покупки, которые подтвердят факт приобретения обоев в этом магазине. в-третьих, если он помнить приблизительное время и дату покупки, он может попросить продавца или управляющего магазином поднять кассовую книгу и посмотреть произведенные платежи за этот день.

• при обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт, чек или другой подтверждающий покупку документ, само изделие, которое он хочет вернуть обратно.
• в магазине покупателю будет предложено написать заявление на возврат товара надлежащего качества.

Образец претензии на возврат качественного товара можно скачать здесь.

Как можно вернуть обратно в точку продажи бракованные обои?

Если покупатель обнаружил дома, что приобрел некачественные обои, то он может обратиться в магазин с требованием забрать такой товар обратно.

Сложность может возникнуть также, если рулоны в чеке пробиты общим количеством.

В этом случае, необходимо поинтересоваться у продавца – можно ли будет вернуть, скажем, два рулона из десяти, если они останутся после ремонта.

kakoj-mozhno-sdelat-brak-v-oboyah-chtoby-vernut-dengi/

• Предыдущая записьКак открыть суши бар в маленьком городе бизнес идея
• Следующая записьКакой штраф за проезд под знак въезд запрещен

🌟 Видео

Какие товары нельзя вернуть в магазин?Скачать

Дефекты на обоях. Устраняем!Скачать

Запомните хитрый совет старых мастеров, как скрыть дыру на обояхСкачать

Правило 3 действий - как вернуть любой товар в магазин (возврат по гарантии)Скачать

Претензия на возврат товара в магазин - образец - пошаговая инструкцияСкачать

✅КАК ЛЕГКО ЗАДЕЛАТЬ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ОБОИ | РЕСТАВРАЦИЯ ОБОЕВ | КАК УСТРАНИТЬ ДЕФЕКТЫ НА ОБОЯХСкачать

Как и Чем Подклеить Отклеившиеся Стыки Обоев. Винил, флизелин.Скачать

заплатка на обоях легко просто дешевоСкачать

Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?Скачать

Не выбрасывайте лишние обои! топ -9 идей как использовать остатки обоевСкачать

Кошка поцарапала обои, что делать? Реставрация. Как восстановить обои после кота.Скачать

Права потребителей, как вернуть товарСкачать

КАК ИСПРАВИТЬ СТЫКИ НА ОБОЯХ, если они разошлись или легли в нахлест?Скачать

Разошлись стыки после подклейки обоев? Я покажу, как все исправить!Скачать

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ. Вид Грубейшего Нарушения ТРЕБОВАНИЙ ТБ при работе на СТАНКАХ.Скачать

Как исправить ободранные, повреждённые обои. Реставрация обоев. Покраска обоев.Скачать