В юридической практике урегулирования споров достаточно важное место занимает такой документ, как досудебная претензия. Она может послужить не только привести к мирному решению спора, но и стать дополнительным доказательством на суде, поэтому следует научиться правильно составлять такой документ.
- Досудебная претензия образец 2020 г
- Досудебная претензия по кредитному договору
- Досудебная претензия коллекторам
- Досудебная претензия по ОСАГО
- Приложения к претензии
- Сроки рассмотрения и основания для отказа
- ссылкой:
- Досудебная претензия. Образец и бланк 2020 года
- Юридический аспект досудебной претензии
- Что закон требует от претензии
- Для чего нужна досудебная претензия
- Что значит «досудебный»
- Структура претензии
- Когда ждать ответа на досудебную претензию
- Претензия претензии рознь?
- Совет напоследок
- Предарбитражное уведомление о задолженности (образец)
- Основные моменты
- Что это такое
- Причины неуплаты
- Уведомление о задолженности по коммунальным платежам
- Составление уведомления, его образец
- Последствия
- Основные меры воздействия
- Штрафные санкции
- Подача иска
- Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
- Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно
- Нюансы претензионного порядка
- Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору
- Предарбитражное уведомление о задолженности образец 2018
- Что писать в претензии?
- Образец претензии о взыскании задолженности
- Образец ответа на претензию о взыскании задолженности
- Какие виды взысканий существуют?
- 📺 Видео
Досудебная претензия образец 2020 г
Скачать образец (word)
Намерение устранить нарушения договора, выражающиеся в срыве сроков, прямом невыполнении обязательств, отражаются в таком документе, как досудебная претензия. Она составляется в произвольной форме и всегда содержит суть обращения и призыв урегулировать спор без вмешательства суда (часто сторона указывает на то, что обратится в суд, если другая проигнорирует предложение).
Документ в обязательном порядке составляется в тех случаях, когда изначально при заключении договора стороны условились решить свои возможные разногласия именно таким путем. Однако в некоторых случаях каждый гражданин или юридическое лицо могут составить обращение и в тех ситуациях, когда подобный порядок изначально не был предусмотрен.
В общем виде образец досудебной претензии в связи с нарушением какого-либо условия договора может выглядеть так.
Сторона обязательно ссылается на договор (указывается номер и дата), а также прописывает, какие именно условия были нарушены полностью или частично. Далее приводится содержание самой просьбы. Таким образом, документ обязательно включает в себя 2 части:
- Содержательная, где описывается факт невыполнения договора.
- Просительная, где приводятся требования по исправлению ситуации, а также прямое предупреждение об обращении в суд в случае невыполнения просьбы.
В конце описывается перечень с полным наименованием всех документов, которые были приложены к претензии (указывается количество и вид – оригинал или копия).
ВАЖНО. В документе всегда следует указывать предельный срок рассмотрения. Обычно он составляет от 10 до 30 календарных дней, кроме тех случаев, когда время прописывается в законе.
Разновидности документов связаны не с их содержанием, а со сферой применения. Наиболее часто предложения высылаются:
- от банка должникам с требованием добровольной оплаты долга;
- от должников в банк, если те начисляют необоснованные комиссии по кредитному договору;
- от клиентов банка коллекторам в случае прямого нарушения закона, который в прошлом 2016 году ужесточил требования к взаимодействиям коллекторов с клиентами;
- прочие документы по договорам оказания услуг, аренды, найма и т.п.
Как правило, письменное обращение претензионного характера составляется в тех случаях, когда все попытки решить вопрос устно в ходе телефонных переговоров, переписки по e-mail и другими способами не удались. Хотя гражданин и юридическое лицо могут сразу приступить к составлению письменных претензий.
В целом досудебное урегулирование спора можно представить в виде такой схемы.
Досудебная претензия по кредитному договору
Банки практически всегда предусматривают досудебный порядок разрешения всех противоречий и споров между ними и клиентами. Поэтому после 2-3 просрочек по кредиту кредитная организация обязательно направляет претензию на адрес, указанный гражданином.
Образец претензии по кредиту (word)
С другой стороны, и сам клиент может направить обращение претензионного характера в тех случаях, когда с его точки зрения банк ведет себя в нарушение договора и норма законодательства, например:
- предоставление (подключение) услуг, которые изначально не были указаны в договоре, и относительно которых клиент не давал своего согласия;
- начисление неустоек, дополнительных комиссий, штрафов, пени, которые не понятны клиенту;
- некорректное поведение сотрудников, навязывание ими услуг, предоставление ложной или неполной информации, в результате чего клиент понес финансовый ущерб и моральный вред;
- претензии по работе банкоматов, в том числе срыв финансовой операции в результате технической неисправности устройства.
В таком документе нужно четко указывать причину претензии и особенно важно уделять внимание обоснованию, поскольку не исключено, что потом документ будет фигурировать в суде в качестве дополнительного доказательства. Поэтому важно прописывать условия договора, нормы законодательства как основание для тех или иных претензий.
https://www.youtube.com/watch?v=WB0KpYLPFSA
Обратиться с досудебной претензией в банк по представленному образцу или иному бланку клиент может в любой момент, а не только в тех случаях, когда просрочил задолженность и вынужден вступить в общение с представителями кредитной организации.
Досудебная претензия коллекторам
Последние изменения в законодательстве (июль 2016 года) внесли значительные ограничения деятельности коллекторов, которые свелись к 2 важным пунктам:
- Ужесточение требований к общению коллекторов с должником в любой форме (по телефону, е-майл, очно).
- Ужесточение требований к коллекторским фирмам как к юридическим лицам (повышение минимального уставного капитала, ужесточение требований к отчетности и т.п.).
В частности, коллекторы могут беспокоить звонками только дважды в неделю и только в рабочее время, а на выходных – с 9 утра до 8 вечера. Очно можно встречаться не чаще раза в неделю. При этом исключается повышение тона, угроза применения силы и тем более фактическое ее применение.
Поэтому в случае нарушения любого из этих требований можно составить досудебную претензию свободного образца и направить ее в коллекторское агентство. К тексту всегда прикладываются доказательства.
В данном случае их получить особенно легко, записав разговор по телефону на диктофон, а также запросив у мобильного оператора распечатку, которая доказывает, что количество звонков было чаще положенного (или в не предусмотренное законом время).
Образец претензии может быть таким.
Досудебная претензия по ОСАГО
Претензия к страховой компании может быть вызвана в случаях несогласия потерпевшего с суммой страховой выплаты или другими решениями, которые на его взгляд ущемляют его права и нарушают действующее законодательство.
Образец досудебной претензии по ОСАГО (word)
Действующий с 1 сентября 2014 года порядок предусматривает обязательное составление досудебной претензии с предложением урегулировать разногласия без обращения в суд. Претензию можно подавать в 2 видах:
- В традиционной бумажной форме – в местных центрах урегулирования убытков.
- В электронном виде, пересылая на адрес электронной почты dp@rgs.ru. В этом случае все документы сканируются и присылаются в формате pdf с максимальным весом сообщения 10 Мб. При отправке документов по почте следует иметь в виду, что все оригиналы справок с места аварии (о факте ДТП) должны обязательно быть в руках представителей Росгосстраха. Также они могут дополнительно запросить оригиналы любых присланных документов, если посчитают нужным.
- Наконец, можно подать досудебную претензию прямо на сайте Росгосстраха и там же найти ее образец.
Документ обязательно содержит следующие пункты:
- Полное название страховой компании, которая обслуживает гражданина.
- Сведения о гражданине: ФИО, контактные данные (телефон, е-mail, адрес фактического проживания, куда должен поступить ответ на претензию).
- Описательная часть, которая содержит краткое изложение ситуации.
- Просительная часть с требованиями к страховщику и подробным их обоснованием.
- Реквизиты банковского счета собственника автомобиля, а также прочего имущества, которое было повреждено в результате аварии. Если также был причинен вред здоровью, который должен быть компенсирован выплатой страховки, указываются и реквизиты, ФИО, контактные данные этих лиц (либо наследников в случае гибели человека).
- Далее описывается перечень документов, которые прилагаются к претензии с указанием количества и вида (оригинал или копия).
- Прочие сведения, которые потерпевший может указать по своему усмотрению.
Пример реальной претензии по ОСАГО представлен ниже.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Досудебная претензия вне зависимости от конкретного образца обязательно подписывается представителем «Росгосстраха»: ставится подпись, расшифровка (ФИО полностью), должность и дата.
Приложения к претензии
К претензии обязательно прикладываются следующие документы:
- Оригинал паспорта (после удостоверения личности он возвращается владельцу)ю
- Техническая экспертиза, которая проведена и оформлена в соответствии с указанными в законодательстве требованиями. Выводы экспертизы должны напрямую обосновывать претензии потерпевшего – т.е. его просьба может строиться исключительно на основе доказанных экспертизой фактов.
- Копия ПТС или свидетельства о регистрации автомобиля – принимается также любой другой документ, который подтверждает право собственности на машину.
- Справка о ДТП (выдается представителями полиции). Если факт аварии был запротоколирован иными службами (аварийные комиссары), необходимо приложить соответствующее извещение об аварии.
- Полис страхования потерпевшего или других пострадавших лиц и прочие документы, которые гражданин сочтет необходимым предоставить в качестве дополнительного доказательства справедливости своей позиции.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Подать претензию в порядке досудебного урегулирования может не только сам гражданин, понесший ущерб, но и его представитель, действующий по доверенности, которая заверяется у нотариуса. В этом случае прикладывается ее оригинал и паспорт представителя.
Сроки рассмотрения и основания для отказа
Рассматривается досудебная претензия в пределах 5 рабочих дней. Отсчет срока начинается с рабочего дня, который следует за тем, когда документы дошли до страховой компании.
Заявление о страховой выплате рассматривается в течение 20 рабочих дней.
И только после получения неудовлетворительного ответа по претензии гражданин может приступить к оформлению искового заявления в суд.
https://www.youtube.com/watch?v=BqkPZW5OsQs
Отказ в рассмотрении обращения может быть связан только с теми случаями, когда был явно нарушен порядок подачи документов (умышленно или нет):
- Поданы не все документы.
- Претензия оформлена некорректно (нет четко сформулированных требований, их обоснования).
- Отсутствует указание контактных данных и банковских реквизитов – по этой причине довольно часто возвращают документ.
- Действуя от имени потерпевшего, представитель не приложил свой паспорт и оригинал доверенности.
Факт отказа фиксируется письменно и направляется заявителю на тот адрес, который он указал в документе.
ссылкой:
(2 4,50 из 5)
Загрузка…
Видео:Виды бланков документов - Елена А. ПономареваСкачать
Досудебная претензия. Образец и бланк 2020 года
Чтобы сразу расставить точки над «i», следует сказать, что любая письменная претензия носит характер досудебного действия, то есть любая претензия – это досудебная претензия.
Гражданско-процессуальный Кодекс каждого постсоветского государства предусматривает категорию дел, по которым обязателен досудебный характер рассмотрения спора, то есть внесение досудебной претензии.
Также иногда и договоры между контрагентами содержат в себе условия обязательного досудебного порядка рассмотрения споров.
Файлы в .DOC:Бланк досудебной претензииОбразец досудебной претензии
Юридический аспект досудебной претензии
С целью регламентации процесса досудебного спора введены требования по направлению контрагенту (стороне дела, исполнителю, продавцу) претензии, которую последний будет обязан рассмотреть и либо удовлетворить требования претензии, либо отказать в них. При любом решении обязательным является письменный ответ на претензию.
Если все требования будут удовлетворены, то претензия не перейдет в ранг процессуальных документов, необходимых для гражданского судопроизводства.
Досудебным разбирательством претензия становится только в случае неудовлетворения ее требований. Тогда копия претензии и ответ на нее ложатся в основу судебного иска.
Что закон требует от претензии
Форма, стиль, структура претензии не имеют правовой регламентации. Поскольку юристам свойственно все усложнять, они обычно составляют претензию, руководствуясь требованиями закона к договорам. Испуганные неюристы, ознакомившись с образцами претензий в Интернете, бегут к адвокатам, поняв, что с таким текстом им самостоятельно не справиться.
В итоге неюристы платят адвокатам большие деньги и получают тексты претензий, оформленные на уровне международных договоров.
Это совершенно пустая трата денег. Претензия должна содержать в обязательном порядке лишь минимум реквизитов, который свойственен, например, заявлениям в ЖЭК.
К ним относятся «шапка», то есть реквизиты автора претензии и того, кому она направлена, причина направления претензии, дата ее составления, подпись, перечень прилагаемых документов и упоминание о том, что претензия является досудебной.
В остальном претензия может быть как печатной, так и написанной от руки, грамотной или содержащей грамматические ошибки, написанной безэмоционально или со смайликами.
Для чего нужна досудебная претензия
Выше уже было сказано, что досудебный порядок рассмотрения споров может быть регламентирован как законодательно, так и в результате договоренностей между контрагентами.
При этом закон не запрещает подавать претензию при любом споре, даже по поводу натянутых отношений с соседями. В любом случае претензия станет весомым доказательством в судебном разбирательстве.
Таким образом, назначение претензии как юридического документа состоит в фиксировании факта нарушения прав автора претензии. Одновременно претензия фиксирует и время обращения за восстановлением нарушенного права. То есть предъявление письменной претензии приостанавливает течение сроков давности.
Это очень важно при ограниченном сроке обжалования. Например, возврат недоброкачественного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Если покупатель направит в течение этого срока претензию продавцу, то со дня ее подачи 14-дневный срок останавливается и остается действующим на весь период рассмотрения спора.
Что значит «досудебный»
В данном случае название говорит само за себя. Досудебная претензия – это то, что предваряет судебный иск. Посредством претензии претенционист заявляет контрагенту о намерении защитить свои права через суд, но при этом предоставляет контрагенту возможность исправить положение добровольно.
Структура претензии
Досудебная претензия, как и любой документ, имеет обязательные реквизиты. К ним относятся:
- «Шапка», или данные сторон, которые вписываются в верхний правый угол листа. Кому – наименование лица или органа, которому направляется претензия, его юридический или физический адрес. От кого – наименование (или ФИО) претенциониста, его адрес и номер телефона.
- Под «шапкой» по центру листа большими буквами пишется наименование документа. В нашем случае это «П Р Е Т Е Н З И Я».
- Описательная часть начинается после «претензии». В нее входят все данные, свидетельствующие о нарушении прав автора претензии. То есть описательная часть должна включать в себя все, что связано с приобретением товара или услуги – дату приобретения, номер и дату договора, стороны договора, историю поломок, историю ремонтов и т.д.
- Описательная часть должна содержать перечень обязательств контрагента, которые он не исполнил. Например, «Ваша компания по контракту обязана поставлять мне тепло в объеме 1000 гкал, однако замеры показали, что вы поставляете только 500 гкал, о чем имеется акт экспертизы».
- Резолютивная часть, то есть перечисление того, что требует автор претензии. Резолютивная часть располагается после описательной и начинается со слов «п р о ш у» или «т р е б у ю», расположенных по центру листа. Вы можете просить расторжения договора, возврата некачественного товара, возмещения причиненных убытков или исполнения обязательств по поставке нужного объема тепла.
- Дата – очень важный компонент претензии, фиксирующий момент вашего обращения и приостанавливающий все сроки давности.
- Подпись.
- Перечень прилагаемых документов. Если вы подкрепляете претензию документальными подтверждениями вашего нарушенного права, то обязательно перечислите их в списке в нижнем левом углу листа. К документам могут относиться акты экспертиз, акты дефектовок, фотографии, ксерокопии договора и т.д. Никаких ограничений по количеству предоставляемых документов не имеется.
Важно! Обязательно последними словами претензии, перед датой и подписью, должны быть «Данная претензия носит характер досудебной, то есть является способом досудебного рассмотрения спора».
Когда ждать ответа на досудебную претензию
Общий срок рассмотрения заявлений определен законодательством в 30 дней. Если по истечении этого срока ответ не будет получен или не будут исполнены ваши требования, то можно обращаться в суд. Вовсе не обязательно добиваться ответа от контрагента. Суд интересует не его ответ, а то, что вы вовремя подали претензию.
Важно! Поскольку именно факт своевременной подачи претензии имеет для суда решающее значение, следуйте нескольким простым правилам:
- Храните доказательства того, что вы вовремя подали претензию.
- Если вы лично относите претензию своему контрагенту, то относите ее в двух экземплярах. Пусть на втором экземпляре контрагент поставит штамп о приеме и распишется, что получил претензию.
- Если вы отправляете досудебную претензию по почте, то храните квитанцию об отправке и обязательно приложите к конверту перечень прилагаемых документов. Почта заверит тот факт, что вы отправили контрагенту не пустой конверт или не приглашение на свадьбу. Обязательно отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Если вы отправляете претензию в электронной форме, то не удалите случайно письмо из почтового ящика.
Помните, что юридически подкованный контрагент ухватится за любую возможность доказать, что никаких претензий от вас не поступало.
https://www.youtube.com/watch?v=HQ8QZyTch_w
Многие Интернет-пособия советуют указывать в претензии срок, в который контрагент обязан дать ответ. Не усложняйте себе жизнь. Вовремя ответить – это его проблемы, а не ваши. Тем более что сроки рассмотрения варьируются в зависимости от того, кому вы направляете претензию.
Претензия претензии рознь?
Все претензии по своему юридическому значению одинаковы. Различаются они лишь «шапкой» и тем, что вы укажете в описательной части.
Разумеется, имеются сферы правоотношений, в которых претензии особенно распространены, а именно:
- Банковские и коллекторские претензии клиентам с требованиями возврата задолженностей в добровольном порядке.
- Клиентские претензии банкам и коллекторам по неправомерным начислениям.
- Претензии арендаторам.
- Претензии арендодателям.
- Претензии ОСАГО по невыплате страховых случаев и т.д.
Природа претензий очень разнообразна.
Совет напоследок
Претензии являются очень действенным методом защиты нарушенных прав. Иногда одного факта подачи претензии достаточно, чтобы контрагент выполнил ваши требования. Если ваши требования обоснованы, то выполнить их добровольно обойдется контрагенту дешевле, чем выполнить их по судебному решению.
Поэтому не надо стесняться претензий. Смело пишите их по любому поводу.
Видео:Бланк формы 2П - временное удостоверение личностиСкачать
Предарбитражное уведомление о задолженности (образец)
Одним из элементов судебного разбирательства по вопросу о задолженностях является применение досудебного регулирования.
Кредитор может направить письменное уведомление о задолженности должнику, если возникнет просрочка в их погашении. Такого рода сообщение носит претензионный характер.
Основные моменты
Направление уведомления является необходимой мерой, потому что оно предъявляется в судебный орган в качестве подтверждающего документа.
Как правило, предарбитражное уведомление напоминает об обязательствах должника, о надобности их исполнения в установленный срок. Несмотря на предпринятую меру, некоторые квартиросъемщики не производят оплату, игнорируя предупреждение управляющей компании.
Что это такое
Формулировка «коммунальный платеж» обозначает плату, которая вносится квартиросъемщиком за пользование жилой площадью и коммунальными услугами, которые предоставляются ему управляющей компанией либо жилищно-коммунальной конторой.
В состав коммунальных платежей входят услуги:
- предоставление в наем жилой площади;
- доставка питьевой и горячей воды;
- обогрев жилой площади в осенне-зимний период;
- обеспечение электрической энергией на протяжении всего периода эксплуатации жилой площади;
- содержание надлежащим образом жилого здания;
- поддержание в рабочем состоянии лифта;
- осуществление мер по вывозу мусора, включая твердые отходы с близлежащей к жилому зданию территории;
- уборка территории, прилегающей к жилому зданию;
- устройство технических средств освещения в подъездах жилого дома, на территории вокруг него, подходах к нему;
- выполнение деятельности ЖКХ по управлению жилого здания.
По общепринятым правилам их размер вычисляется исходя из показаний приборов, осуществляющих измерение и учет коммунальных услуг.
Если они не установлены в отдельных помещениях жилого здания, то начисление производится соответственно нормам потребления определенного вида услуги.
Они устанавливаются законодателем сообразно нормативам правовых актов, регламентирующих вопросы относительно предоставления коммунальных услуг.
Размер коммунальных услуг напрямую зависит от:
- степени благоустройства жилого здания;
- площади отдельных помещений;
- тарифа за пользование 1м2 жилой площади, утвержденного законодателем.
Нужно заметить, что он различается по регионам страны, исходя из особенностей их местоположения.
https://www.youtube.com/watch?v=Rmwddgk_FJU
Порядок совершения уплаты коммунальных услуг предусмотрен в положениях акта — «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Он обнародован 6 мая 2011 года под номером 354.
Причины неуплаты
Одной из главных причин является смена системы финансирования коммунальных служб, что привело к повышению стоимости оказываемых населению страны коммунальных услуг. Явление напрямую связано с пересмотром тарифов и ставок, их ростом на фоне экономического кризиса.
Основные причины возникновения задолженностей:
- потеря постоянного источника дохода;
- несвоевременная выдача заработной платы;
- утрата здоровья вследствие наступления заболеваний различной тяжести;
- отсутствие контроля со стороны управляющей компании;
- снижения качества представляемых управляющей компанией коммунальных услуг;
- увеличение числа управляющих компаний, ЖЭК, обслуживающих одно жилое здание;
- возникновение конфликтных ситуаций между жильцами и управляющей компанией.
Указанные факторы способствуют увеличению числа задолжавших квартиросъемщиков, которые автоматически переходят в категорию неплательщиков коммунальных платежей.
Уведомление о задолженности по коммунальным платежам
Все квартиросъемщики обязаны регулярно оплачивать предоставляемые Жилищно-эксплуатационной конторой коммунальные услуги. Норма закреплена положениями статей 153-158 ЖК РФ.
Внесение платы должно производиться до 10 числа текущего года на основании платежной квитанции.
Несвоевременная оплата приводит к накоплению задолженностей, которые по истечению полугода взыскиваются в судебном порядке.
До подачи искового заявления ЖЭК либо управляющая компания посылают уведомление квартиросъемщику, чтобы он погасил задолженности по коммунальным платежам. Ему выделяется один месяц для погашения, по истечению которого ЖЭК предпринимает определенные меры по взысканию задолженностей.
В акте № 354 отмечено, что регулярная неуплата коммунальных платежей формирует предпосылки к образованию задолженностей, их накоплению. Граждане должны вносит коммунальные платежи ежемесячно в установленные сроки. В противном случае они взыскиваются в ходе судебного разбирательства, если предупреждение управляющей компании было проигнорировано квартиросъемщиком.
Составление уведомления, его образец
Законодатель не твердил унифицированную форму уведомления о задолженности, поэтому оно пишется в произвольной форме. Как правило, каждая управляющая компания, ЖЭК имеют собственные бланки, разработанные с учетом особенностей их деятельности.
В его содержание указывается:
- наименование документа, его заголовок;
- название населенного пункта;
- дата составления;
- адрес жилой площади;
- персональные данные задолжавшегося квартиросъемщика;
- размер задолженности и срок его погашения;
- мера воздействия, которая применяется в случае неуплаты задолженности;
- просьба о ликвидации задолженности по коммунальным платежам.
Образец: Уведомление о задолженности по коммунальным платежам
К уведомлению прилагается платежная квитанция, которая должна быть оплачена в продолжение одного месяца. Его основное назначение заключается в стимулировании неплательщика к погашению задолженностей.
Управляющая компания в уведомление может внести некоторые предложения относительно их ликвидации. Они могут оказаться выгодными для обеих сторон, если задолжавший квартиросъемщик примет одно из предложений.
Последствия
Уведомление вручается задолжавшемуся квартиросъемщику лично в руки под подпись. В отдельных случаях оно отправляется через почту России письмом, что фиксируется в документах почтового отделение. За неуплату коммунальных платежей квартиросъемщик привлекается к мере воздействия управляющей компанией.
Она представлена в виде:
- начисления штрафной санкции, пени на основной долг;
- предоставления ограниченных услуг поставщиком ресурсов;
- прекращения подачи ресурсов, например, питьевой воды либо горячей воды, предназначенной для использования в быту;
- отключения поставщиком электроэнергии, газоснабжения;
- выселения из занимаемой площади.
Управляющая компания предусматривает заключение с квартиросъемщиком заключения соглашения о предоставлении отсрочки выплат.
https://www.youtube.com/watch?v=xgvhXZ-WEnE
По большей части задолжавшему квартиросъемщику отводится один месяц для погашения задолженностей. Заключение соглашения является мерой, предусмотренной для мирного разрешения вопроса о задолженностях.
Основные меры воздействия
Несоблюдение установленных для погашения задолженностей сроков за пользование коммунальными услугами предоставляет управляющей компании право применения различных мер воздействия. Норма закреплена положениями статьи 155 ЖК РФ.
Она распространяется на жильцов вне зависимости от наличия права собственности на жилую площадь.
Как правило, управляющая компания вправе применить любую меру воздействия без дополнительного уведомления квартиросъемщика. В каждом договоре на поставку той или иной услуги предусмотрены порядок и условия ее применения соответственно конкретной ситуации.
Штрафные санкции
Пеня подлежит начислению со второго месяца просрочки. Ее размер за просрочку уплаты коммунальных платежей с 31 дня по 90 равен 1/300 рефинансирования ставки Центрального банка, по истечению которых она повышается до 1/130. По результатам рефинансирования ЦБ ставки за каждую просроченную тысячу рублей ежедневно начисляется пеня, размер которой составляет 28 копеек.
Как правило, выселение в качестве последней меры воздействия применяется крайне редко в исключительных ситуациях.
При этом квартиросъемщик вместе с членами своей семьи переселяется в другое жилье с меньшей площадью либо с худшими условиями для проживания. Норма установлена положениями статьи 90 ЖК РФ.
В нем указано, что он не может быть выселен, если занимаемая им жилплощадь является его единственным жильем.
Процедура выселения подлежит выполнению, если:
- причина не осуществления оплаты коммунальных услуг не входит в категорию уважительной;
- квартиросъемщик умышленно совершает действия, которые приводят к ухудшению состояния жилой площади, размещенных в нем инженерных коммуникаций либо нарушает права жильцов смежных помещений.
Мера применяется в отношении квартиросъемщиков, которые занимают жилую площадь по договору социального найма. Что касается ее владельцев на праве собственности, то они не могут быть выселены из занимающей жилой площади на основании предписаний Конституции РФ.
Подача иска
Судебное разбирательство по гражданскому делу о взыскании задолженностей возбуждается на основании искового заявления. Его подает управляющая компания, ЖЭК, поставщик ресурсов, которые в подтверждение своих требований к нему прилагают ряд документов. Исковое заявление подается в районный судебный орган по местожительству задолжавшего квартиросъемщика.
В их число входит:
- копия уведомления о погашении задолженности;
- договор о поставке ресурсов, предоставлении коммунальных услуг;
- договор социального найма жилой площади;
- квитанцию об уплате государственной пошлины.
На судебное заседание квартиросъемщик не приглашается, потому что оно проходит в упрощенном порядке. Суд выносит приказ о взыскании задолженности заочно, для чего отводится 5 рабочих дней. Срок отчитывается со дня приема искового заявления канцелярией судебного органа. Граждане оплачивают основную задолженность по коммунальным платежам, судебные издержки.
Примененные меры воздействия аннулируются вслед за погашением задолженностей. Они уплачиваются через кассу любого банка, управляющей компании в наличной или безналичной форме. Квитанция об уплате задолженностей предъявляется в управляющую компанию.
И в заключении следует заметить, что просрочка коммунальных платежей лишает управляющую компанию возможности своевременного внесения платы за поставку услуги. Гражданам надлежит соблюсти требования нормативов законодательных актов. Мера позволит избегнуть непредвиденные последствия, связанные с неуплатой коммунальных платежей.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Исковое заявление о взыскании задолженности в арбитражный суд (образец) Справка о наличии задолженности
Видео:Бланк претензии на возврат товара (возврат денег по гарантии)Скачать
Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно
Нюансы претензионного порядка
Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору
Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно
Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора.
Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к.
позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.
https://www.youtube.com/watch?v=2LtFNESMI94
На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:
Арбитражный процесс | Гражданский процесс |
Нужно по общему правилу (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ). Направляется при подаче искового заявления. | Не нужно по общему правилу |
Исключения — не нужен претензионный порядок | Исключения — нужен претензионный порядок |
гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ | Если требует специальный закон или договор (например, ст. 41 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта). Претензия направляется до подачи искового заявления |
Нюансы претензионного порядка
Риски! При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу (подп. 1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ, подп. 2 п. 1 ст. 148 АПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 129 КАС РФ). В результате может быть упущено необходимое время.
Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.
С другой стороны, если контрагент даже не исполнит предъявляемых требований, по некоторым категориям дел начнет течь просрочка исполнения и будут начисляться проценты (например, по делам о неосновательном обогащении или по делам, связанным с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Рекомендуем! К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя.
Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.).
Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца – неподтвержденными, а потому – неудовлетворенными в досудебном порядке.
Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору
Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.
1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию.
Образец письма-претензии о невыполнении условий договора должен включать:
- Информацию об адресате и отправителе.
- Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
- Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
- Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
- Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
- Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.
ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).
Скачать образец письма о невыполнении условий договора можно, пройдя по ссылке: Образец претензии о нарушении условий договора.
***
Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить. Согласно действующему законодательству предъявление этого документа необходимо практически во всех ситуациях, если в дальнейшем возникнет необходимость в рассмотрении указанного спора в суде.
Видео:Как настроить колонтитулы для фирменного бланка в WordСкачать
Предарбитражное уведомление о задолженности образец 2018
Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства.
Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.
О том, как её правильно написать, расскажем в статье.
Это быстро и бесплатно !
Что писать в претензии?
К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:
- Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
- Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
- Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
- Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.
Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.
Образец претензии о взыскании задолженности
Кому: ФИО адресата-должника
ПРЕТЕНЗИЯ
Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.
(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)
(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,
(указать наименование должника) (выбрать нужное)
что подтверждено ___________________________________________________________________________.
(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)
Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/
(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)
Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты
(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)
поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.
https://www.youtube.com/watch?v=U3A88E26vCM
В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).
(указать сумму задолженности)
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________
(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)
вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.
Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.
Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.
(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)
Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).
Образец ответа на претензию о взыскании задолженности
Кому: ФИО адресата
(ФИО отправителя-должника)от __________________________
(наименование населенного пункта)
«__» __________ ____ г.
ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ
В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед
(указать дату претензии)
______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата
(указать наименование заявителя) (указать сумму задолженности)
задолженности будет начата с ________________________.
(указать дату начала оплаты задолженности)
Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
Какие виды взысканий существуют?
Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:
- претензионный (досудебный) порядок;
- судебный порядок;
Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности.
Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.
В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).
Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».
📺 Видео
Как сделать фирменный бланк организации онлайнСкачать
Бланк заявления на РВП. Образец. 10 ошибок при заполнении. Как правильно заполнить.Скачать
Вставляем бланкСкачать
Разница между штампом регистрации и отрывным бланкомСкачать
Претензия на невыполнение условий договораСкачать
Как заполнить бланк почтового перевода?Скачать
Оформление бланка документа средствами табличного процессора ExcelСкачать
Бланк почетной грамотыСкачать
как ... сделать фирменный бланк в MS WordСкачать
Фирменный бланк даярдоо (MS WORD)Скачать
Заполнение актов испорченных использованных бланков строгой отчётностиСкачать
Отказ в акцепте векселяСкачать
Как признать договор поручительства недействительнымСкачать
ГосПрограмма Переселенцев: Как Заполнить Бланк ЗаявленияСкачать
Разграничение состава нарушений, отказ от включения в РНП, индексация пособийСкачать
Реорганизация предприятия. Что важно знать?Скачать